TikTokのアカウントを復活させる方法[リカバリーガイド]

TikTokは、スマートフォンで見ることができるショートビデオソーシャルアプリです。ユーザーは15秒、1分、3分およびそれ以上の異なる時間の動画をアップロードすることができます。TikTokは2021年9月現在、全世界で10億人の月間アクティブユーザーを抱えています。理由があって、TikTokのユーザーは自分のアカウントを削除したが、それを復元したいと思う場合はあります。

アカウントの削除以外にも、パスワードを忘れてしまった場合や、アカウントがブロックされてしまった場合など、アカウントの復旧が必要になる場合があります。

ケース1：TikTokアカウントのパスワードを忘れてしまった場合

ほとんどすべてのアプリがアカウントとパスワードでログインしないとフルバージョン使えない今、パスワードを忘れてしまうことはよくあることです。このような状況に備え、アプリにはセルフサービスでのパスワード取得機能も備えています。ここでは、TikTokアプリを使って、忘れたパスワードを取得する方法をご紹介します。

ステップ1： お使いのデバイスでTikTokを実行し、画面の下部にある「ログイン」をクリックします。

ステップ2： 「電話番号/メール/ユーザー名を使う」オプションをタップします。

ステップ3：必要な情報を入力した後、「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。電話番号やメールがない、またはアクセスできないTikTokアカウントを復元したい場合は、フィードバックフォームを使ってTikTokに連絡してください。

ステップ4： 画面の指示に従って、TikTokアカウントのパスワードをリセットします。

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ケース2：TikTokのアカウントが削除された場合

TikTokアカウントが削除された場合、削除から30日以内であれば、復元することができます。ただし、30日以上超えた場合は、取得することができません。削除したTikTokアカウントを復元するには、元のメールアドレスと電話番号にアクセスする必要があります。

メールアドレスや電話番号を知っていれば、よりスムーズに対応できます。TikTokのアカウントを復旧する方法をご紹介します。

ステップ1： TikTokを開いて、「ログイン」をタップします。

ステップ2：「電話番号/メール/ユーザー名を使う」をクリックし、ログ情報を入力してサインインします。

ステップ3: すると、アカウントが現在無効化されていることを示す画面が表示されます。「復活」をクリックすると、無効化をキャンセルしてアカウントを回復することができます。

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とはいえ、電話やメールが使えない場合は、他の方法を試す必要があります。

電話もメールもない状態で、TikTokのアカウントを回復するにはどうすればいいですか？

電話番号やメールアドレスがない場合、ユーザーはアカウントを取得するためにTikTokのフィードバックフォームを送信する必要があります。または、新しいTikTokアカウントを作成して、アプリ上で直接問題を報告することもできます。

フィードバックフォームを送信したり、問題を報告したりした後、TikTokからの回答を得るために数日待ちます。

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ケース3：TikTokのアカウントが禁止された場合

パスワードを忘れたわけでも、アカウントを削除したわけでもないのに、TikTokにアクセスできない場合は、TikTok 会社によって禁止されている可能性が高いです。この場合は、規約に違反していないかどうかを確認してください。

TikTokでアカウントを復活させるには？ここではその方法をご紹介します。

TikTokが一時的に禁止されている場合は、TikTokからメールが届きます。その場合は、アカウントを復元するために24～48時間待ってください。または、この問題について公式のカスタマーサポートに連絡してください。

• 端末でTikTokを起動します。
• プロフィールに移動します。
• 「プライバシーと設定」をクリックします。
• 「問題を報告」＞「アカウント問題」＞「メールを追加」をタップします。
• 禁止されているアカウント問題を説明し、レポートを提出する。

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