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プライバシーポリシー

MiniTool Software Ltd.はお客様のプライバシーの保護を非常に重視し、適法で公正な手段により特定の利用目的でのみ個人情報を取得します。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様のプライバシーを保護するためのMiniTool Software Ltd.のプライバシーポリシーを遵守するパートナーと個人情報を共有することがあります。MiniTool Software Ltd.はいかなる形でもお客様の個人情報を第三者に売却しません。

個人情報の取得と利用目的

当ウェブサイトで注文する際には、お客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号が必要となります。お客様の個人情報は取引を完了させるために使用され、より良いサポートとサービスを提供するためにのみに使用されます。

第三者広告について

お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に、当社と提携している第三者の広告会社が広告を配信することがあります。

社外のクレジットカード決済会社における個人情報の保護

MiniTool Software Ltd.は、安全なサーバーおよび信頼できる第三者のクレジットカード決済代行会社を利用しており、お客様の氏名・住所・クレジットカード番号などの個人情報は、当社に送信される前にすべて暗号化されます。暗号化は個人情報の悪意ある使用を防止するためもので、クレジットカード情報はオンライン取引にのみ使用されます。

当社が収集する情報

当社は、お客様がサービスの利用時に当社に提供される情報を収集します。これには以下が含まれます。

  • 商品購入の際には、デビットカードやクレジットカードの番号などの支払い情報が、当社ならびに決済処理機関へ提供されます。
  • アンケートやフォーカスグループに参加される場合、お客様のご意見を当社の製品とサービスに反映されることがあります。
  • 当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせいただく場合、やりとりの中で提供された情報が収集されます。トレーニング目的または高品質のサービスを提供するために、これらのやりとりを監視または記録する場合があります。

他者から受領する情報

当社は、ベンダー、サービスプロバイダー、リセラー、その他のビジネスパートナーなどの他者から情報を受領します。また、不正検出、デジタルフォレンジック、および類似の機能など、本サービスの運用を支援する第三者からも情報を受領します。

サービス使用時に収集される情報

本サービスを利用される時、どの機能を使用されているか、その使用方法、サービスにアクセスするために使用されているコンピューター、タブレットまたは携帯電話（以下「デバイス」）についての情報（総じて「使用状況データ」）を収集しますが、これには以下が含まれます。

  • サーバーログ

    サーバーログを通じて、使用している機能など、お客様のサービス利用状況ついての情報を収集します。サーバーログはサーバーが実行するアクティビティのリストです。MiniToolのサーバーは、検索クエリ、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類と言語、リクエストの日時、および参照URL、ブラウザやMiniToolアカウントを識別するCookieなどを自動的に収集し、サーバーログに保存します。

  • デバイス情報

    当社はサービスのアクセスに使用するデバイスから次の情報を収集します。

    デバイスＩＤやタイプなどのハードウェアとソフトウェアの情報、デバイス固有の設定と特徴、オペレーティングシステム、デバイスやブラウザを一意に識別するCookieやその他の技術に関連する識別子、およびインターネットベンダーや電波強度などのワイヤレスおよびモバイルネットワーク接続についての情報。

当社は個人情報と使用データ、あるいは異なる種類の使用状況データをリンクさせることがあります。さらに、公開されているデータベースなどでアクセス可能な個人情報などをリンクすることもあります。リンクされた情報から個人を特定できる場合、当社はその情報を個人情報として取り扱います。

データ収集技術を通じて収集される情報

ピクセルタグ（別名Webビーコン、Flash cookies、クリアGIF）、およびその他の類似技術（以下「データ収集技術」）を使用してサービス利用時に情報を自動収集します。MiniToolのデータ収集技術使用方法ついては以下をご覧ください。

同意が必要なその他の情報

MiniToolカスタマーエクスペリエンスプログラム（CEP）への参加など、データ収集時に許可を得た場合にその他の情報を収集します。

Cookieは小さなテキストファイルで、Webブラウザやコンピューターのハードドライブに送信されたり、アクセスされたりします。Cookieには通常、発信元であるドメイン（インターネット上の位置）の名前、その「ライフタイム（有効期限）」、およびランダムに生成された一意の番号または類似の識別子が含まれます。また、Cookieにはユーザー設定、閲覧履歴、サービス利用中のアクティビティなどのコンピューターに関する情報も含まれます。Webビーコン（別名ピクセルタグまたはクリアGIF）はユーザーのアクティビティとWebサイトのトラフィックを監視するコンピューターコードです。CookieとWebビーコンの詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。

データ収集技術の使用方法: データ収集技術によって、例えばWebサイトの言語の設定を保存できるため、サービスを利用するたびに言語を選択する必要がなくなる等、サービスエクスペリエンスを改善することができます。さらに、サービスの利用に関する統計を取ったり、技術情報やページ遷移情報を分析したり、不正利用の検出や予防を行ったりすることができるようになります。

サービスでは以下のCookieを使用します：

  • 必要不可欠なCookie：これはサービスの運用に必要なCookieです。このCookieが無いと当社が提供するサービスへの登録やログインができなくなる可能性があります。
  • 分析/パフォーマンスCookie：このCookieにより訪問者を認識してその数えたりすることができ、訪問者がサービス内をどのように移動しているかを確認することで、サービスの機能を改善することができます。
  • 機能性Cookie：これはサービスを再度利用する際にユーザーを認識するために使用されます。

また、GoogleのサービスであるGoogle アナリティクスも使用します。これはデータ収集技術を使用して、サービスの利用状況についての匿名の情報を収集し、Webサイトのアクセス解析を行います。

Cookieの管理：一部のモバイルWebブラウザのように、WebブラウザによってはCookieを管理したり、拒否したりするための設定機能を提供するものや、Cookieがデバイスに配置された時にアラートを発するものがあります。また、デバイスで適切な設定を有効にすることで、デバイス識別子を拒否できる場合もあります。Cookieやモバイルデバイスの識別子を承認する必要はありませんが、ブロックまたは拒否すると、サービスが提供する機能によっては、アクセスできなくなる可能性があります。

「Do Not Track Signals（追跡拒否）」信号についての声明： 一部のWebブラウザ（Safari、Internet Explorer、FireFox、Chromeなど）は、ユーザーがそのアクティビティの追跡を望まない場合に、Webサイトに信号を送信する「Do Not Track（「DNT」）」や類似の機能を組み込んでいます。 特定のDNT信号に対応するWebサイトがDNT信号を受信すると、ブラウザはそのWebサイトが特定の個人情報を収集するのを防ぐことができます。 すべてのブラウザがDNTオプションを提供するわけではなく、DNT信号もまだ統一されていません。 こうした理由から、多くのWebサイト運営者は、MiniToolも含めて、DNT信号に対応していません。

当社の個人情報処理法

MiniToolは以下の通り、個人情報を処理します：

  • アカウントをセットアップし維持する
  • お客様とコミュニケーションをとる
  • 不正使用やサービスの誤用を予防し、調査する
  • 当社の権利と資産を保護する
  • サービスを運用、管理、保護、改善する
  • お客様の質問に答え、製品の問題を解決する
  • お客様から要求のあった取引を完了する
  • MiniToolカスタマーエクスペリエンスプログラム（CEP）を通じて収集された情報を使用して当社の製品とサービスの機能と信頼性を改善する
  • カスタマーサービスの改善に役立てる

MiniToolは使用データを以下の通り、処理します：

  • トレンドを分析し、サービスの利用人数を統計的に測定する
  • サービスを開発、改善、保護する
  • 顧客の嗜好を調査する
  • サービスを監査し、分析する
  • サービスの技術的な機能性とセキュリティを保証する

上記の通りお客様の情報を処理するために、当社は以下の法的根拠に依拠しています：

  • サービスをお客様に提供する。多くの場合、当社が情報を処理する理由は、サービスの利用に関してお客様と契約を締結するためです。
  • 正当な利益。当社が正当な利益を有する場合にお客様の情報を使用することがあります。例えば、サービスでのユーザーの行動を分析して継続的にサービスを改善し、新製品や機能を市場に展開したり、管理、不正利用の検出、法的目的で情報を処理したりします。
  • 同意。当社は特定の理由に基づいてお客様の情報を使用することに同意するように随時依頼することがあります。本プライバシーステートメントの末尾に記載している当社の連絡先に連絡することで、いつでも同意を撤回することができます。

情報の共有方法

以下に該当する場合、MiniToolはサービスを通じて収集した個人情報を共有する場合があります。

  • ベンダー： 当社は、カスタマーサービスの提供やマーケティング支援、セキュリティ対策のテストなどによってサービスの運用を支援するベンダーと情報を共有します。MiniToolは個人情報を共有するベンダーが商業的に合理的な手段を用いて個人情報を保護することを保証します。
  • リセラー： 当社は、本サービスの宣伝、再販、またはホワイトラベル化を行う再販業者やその他の第三者と情報を共有します。
  • 企業取引： 当社は、MiniToolまたは関連会社による合併、売却、買収、リストラ、再編、解散、破産、または他の所有権や支配権の変更などに（いずれの場合も全体または一部にかかわらず）関与する場合、個人情報を共有および移転する場合があります。
  • 法律によって要求される場合： 以下に該当する場合、適用法によって、MiniToolが個人情報の開示を要求されることがあります。(i) 法的手続き（裁判所の命令、召喚状、捜索令状など）、政府の調査またはその他の法的要件を合理的に遵守する必要がある、(ii) 犯罪の予防または検知のために必要である（いずれの場合も適用法に従う）。
  • その他の法的開示： また当社は次の場合に情報を共有します。(i) 開示によって、実際の訴訟または訴訟の可能性に際してMiniToolの責任を軽減する、(ii) MiniTool、ユーザー、顧客、ベンダー、ビジネスパートナー、その他の利害関係者の法的権利を保護する、(iii) 適用可能な救済策の追求または損害の軽減を行う、(iv) 当社の契約を実行する、(v) 非常事態に対処する。

MiniToolは、サービスを通じて収集した情報を統合集約し、識別子を削除することで、個人を特定したり、または個人を特定するために直接使用できないようにします。（以下「集約情報 」）。 MiniToolは集約情報を第三者と共有し、第三者による集約情報の使用も制限しません。

個人情報についてのお客様の選択肢

  • 当社が保有するお客様の個人情報の内容を知る権利： MiniToolが保有する個人情報の内容を知りたい場合は以下の連絡先に書面で送付してください。
  • 個人情報を変更または削除する権利： サービスを通じて提供された個人情報を変更または削除するもっとも簡単な方法は、アカウントにログインし、プロファイル設定で必要な変更事項を入力することです。当社が保有する個人情報の変更、削除についてさらにご質問がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。頂いた依頼内容を検討しますが、個人情報の変更、削除が制限される場合がありますので、ご了承ください。法人顧客がお客様にサービスを提供している場合、サービスから個人情報を削除することによって、当該団体からインセンティブや特典を受け取る資格に悪影響を及ぼす可能性があります。詳細については法人顧客にお問い合わせください。
    依頼が合法ではない、または第三者の企業秘密、知的財産権、プライバシー権を侵害する場合など、一定の理由に基づいて依頼を拒否することがあります。
  • 責任：欧州連合を含む一部の国において、当社が個人情報を処理する方法に懸念がある場合、適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

MiniToolのお問い合わせ先: [email protected]

個人情報の保護と保持

当社は収集し、保管する個人情報の保護に尽力します。例えば、セキュア-ソケット-レイヤー（SSL）ソフトウェアや類似の暗号化技術を使用してブラウザからサービスに送信された情報を保護します。 送信はすべてお客様の責任となります。お客様は、ご自身の情報を保護するように、適切なセキュリティ対策を講じていただくようお願いします。

セキュリティの侵害を検出検知または疑う場合 、当社は 通知なしにサービスの全体全部 または一部の使用を一時停止することがあります。当社に提供した情報が安全ではなくなったと考える場合、以下の連絡先情報を使用して直ちに当社にご連絡ください。

当社は、正当なビジネスの目的に必要な範囲で、適用法によって許される範囲内でのみ個人情報を保管します。具体的には、3年間アクティブでない状態が続いた場合、問題、申し立て、議論が解決されなかった場合、および不正行為の防止やユーザーの安全とセキュリティの改善などの正当なビジネス上の利益のために情報を保管する必要がある場合を除き、アカウントを削除または匿名化します。当社のシステムはデータ削除のプロセスを実行できるように設計されていますが、技術的な制約により、特定の期間内に削除が実行されることを保証できませんので、ご了承ください。