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プライバシー

MiniTool Software Ltd. はお客様のプライバシーの保護を非常に重視し、適法と公正な手段により利用目的の特定の個人情報のみを取得します。利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。お客様のプライバシーを保護するようにMiniTool Solution Ltd.のプライバシーポリシーを遵守するパートナーと連携相手にしか個人情報を共有しません。MiniTool Solution Ltd.はいかなる形でもお客様の個人情報を第三者に売却しません。

個人情報の取得と利用目的

当ウェブサイトで注文する際には、お客様の氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、クレジットカード番号が必要となります。お客様の個人情報は取引を完了させるために使用され、より良いサポートとサービスを提供するためのみに使用されます。

第三者広告について

お客様は当社のウェブサイトを訪問する際に、当社と連携している第三者の広告会社は 広告を配信することがあります。

第三者クレジットカードプロセッサーにおける個人情報の保護

MiniTool Solution Ltd.は、すべてのお客様の個人情報(名前、住所、クレジットカード番号など)を安全性の高い暗号化技術を採用する安全なサーバーおよびその他の第三者クレジットカードに使用されています。暗号化は個人情報の悪意のある使用を防止するための機能で、クレジットカード情報はオンライン取引にのみ使用されます。

当社が収集する情報

サービスの使用時に提供される情報を当社は収集します。これには以下が含まれます。

  • 購入する場合は、デビットカードやクレジットカードの番号などの支払い情報とともに、決済処理機関が提供されます。
  • 調査やフォーカスグループに参加する場合、お客様の洞察が当社の製品とサービスに反映されることになります。
  • 当社の顧客サービスチームにご連絡する場合、対話を通じて情報が収集されます。 トレーニング目的または高品質のサービスを保証するために、これらの対話を監視または記録する場合があります。

他者から受領する情報

当社は、ベンダー、サービスプロバイダー、リセラー、その他のビジネスパートナーなどの他者から情報を受領します。 また、不正検出、デジタルフォレンジック、および類似の機能などのサービス運用を支援する第三者からも情報を受領します。

サービス使用時に収集される情報

サービス使用時、どの機能を使用しているか、またその使用方法、サービスにアクセスするために使用するコンピューター、タブレットまたは携帯電話(「デバイス」についての情報(集合的に「使用データ」)を収集しますが、これには以下が含まれます。

  • サーバーログ

    サーバーログを通じて、使用している機能など、サービスの活動についての情報を収集します。 サーバーログはサーバーが実行する活動のリストです。 MiniToolのサーバーは、検索クエリ、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類と言語、リクエストの日時、および参照URL、ブラウザやMiniToolアカウントを識別するCookieなどを自動的に収集し、サーバーログに保存します。

  • デバイス情報

    当社はサービスのアクセスに使用するデバイスから次の情報を収集します。

    デバイスIDやタイプなどのハードウェアとソフトウェアの情報、デバイス固有の設定と特性、オペレーティングシステム、デバイスやブラウザを一意に識別するCookieやその他の技術に関連する識別子、およびインターネットベンダーや信号強度などのワイヤレスおよびモバイルネットワーク接続についての情報。

当社は個人データと使用データ、あるいは異なるタイプの使用データを連結することがあります。さらに、公共データベースでアクセス可能な個人データなどの公開されている個人データを連結することもあります。連結された情報が個人を特定する場合、当社はその情報を個人データとして取り扱います。

データ収集技術を通じて収集される情報

ピクセルタグ(別名Webビーコン、Flash cookies、クリアGIF)、およびその他の類似技術(「データ収集技術」)を使用してサービス使用時に情報を自動収集します。MiniToolのデータ収集技術使用方法ついては以下をご覧ください。

同意が必要なその他の情報

MiniToolカスタマーエクスペリエンスプログラム(CEP)への参加など、データ収集時に許可を得た場合にその他の情報を収集します。

Cookieは小さなテキストファイルで、Webブラウザやコンピューターのハードドライブに送信されたり、アクセスしたりします。 Cookieには通常、発信元であるドメイン(インターネットの位置)の名前、その「寿命(有効期限)」、およびランダムに生成された一意の数字、すなわち類似の識別子が含まれます。また、Cookieにはユーザー設定、閲覧履歴、サービス使用中の活動などのコンピューターに関する情報も含まれます。 Webビーコン(別名ピクセルタグまたはクリアGIF)はユーザーの活動とWebサイトトラフィックを監視するコンピューターコードです。 CookieとWebビーコンの詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。

データ収取技術の使用方法: データ収集技術によって、例えばWebサイト言語の設定を保存できるためサービスを使用するたびに選択する必要がなくなる等、サービスエクスペリエンスを改善することができます。その一方でサービスの使用に関する統計を取ったり、技術情報やナビゲーション情報を分析したり、不正の検出や予防を行ったりすることができるようになります。

サービスでは以下のCookieを使用します:

  • 必要不可欠なCookie:これはサービスの運用に必要なCookieです。このCookieが無いと当社が提供するサービスへの登録やログインができなくなる可能性があります。
  • 分析/パフォーマンスCookie:このCookieによりビジター数を認識したり、数えたりすることができ、ビジターがサービスをナビゲートする方法を確認し、サービスの機能を改善する役に立ちます。
  • 機能性Cookie:これはサービスを再度利用する際にユーザーを認識するために使用されます。

また、GoogleのサービスであるGoogle アナリティクスも使用します。これはデータ収集技術を使用して、サービスの使用状況についての匿名の情報を収集し、Webサイトのトレンドを報告します。

Cookieの管理: 一部のモバイルWebブラウザのように、WebブラウザによってはCookieを管理したり、拒否したりできる設定機能を提供するものや、Cookieがデバイスに配置された時にアラートを発するものがあります。 また、デバイスで適切な設定を有効にすることで、デバイス識別子を拒否できる場合もあります。Cookieやモバイルデバイスの識別子を承認する必要はありませんが、ブロックまたは拒否すると、サービスが提供する機能によっては、アクセスできなくなる可能性があります。

「Do Not Track Signals(追跡拒否)」信号についてのステートメント一部のWebブラウザ(Safari、Internet Explorer、FireFox、Chromeなど)は、ユーザーがその活動の追跡を望まない場合に、Webサイトに信号を送信する「Do Not Track(「DNT」)や類似の機能を組み込んでいます。 特定のDNT信号に対応するWebサイトがDNT信号を受信すると、ブラウザはそのWebサイトがブラウザのユーザーに関する一定の個人情報を収集するのを防ぐことができます。 すべてのブラウザがDNTオプションを提供するわけではなく、DNT信号もまだ統一されていません。 こうした理由から、多くのWebサイトオペレーターは、MiniToolも含めて、DNT信号に応答していません。

当社の個人データ処理法

MiniToolは以下の通り、個人データを処理します:

  • アカウントをセットアップし維持する
  • お客様とコミュニケーションをとる
  • 不正やサービスの誤用を予防し、調査する
  • 当社の権利と資産を保護する
  • サービスを運用、管理、保護、改善する
  • お客様の質問に答え、製品の問題を解決する
  • お客様から質問のあった取引を完了する
  • MiniToolカスタマーエクスペリエンスプログラム(CEP)を通じて収集された情報を使用して当社の製品とサービスの性能と信頼性を改善する
  • カスタマーサービスの改善に役立てる

MiniToolは使用データを以下の通り、処理します:

  • トレンドを分析し、サービスの使用人数を監視する
  • サービスを開発、改善、保護する
  • 顧客の嗜好を調査する
  • サービスを監査し、分析する
  • サービスの技術的な機能性とセキュリティを保証する

上記の通りお客様の情報を処理するために、当社は以下の法的根拠に依拠します:

  • サービスをお客様に提供する。たいていの場合、当社が情報を処理する理由は、サービスの使用に関して締結する契約を実行することです。
  • 正当な利益。当社がそうする正当な利益を有する場合にお客様の情報を使用することがあります。例えば、サービスでのユーザーの行動を分析して継続的にサービスを改善し、新製品や機能を市場に展開し、また管理、不正検出、法的目的で情報を処理します。
  • 同意。随時、当社は特定の理由に基づいてお客様の情報を使用することに同意するよう求めることがあります。本プライバシーステートメントの終わりに記載されている当社の連絡先情報を使用して連絡することで、いつでも同意を撤回することができます。

情報の共有方法

以下に該当する場合、MiniToolはサービスを通じて収集した個人データを共有する場合があります。

  • ベンダー: 当社は、カスタマーサービスの提供やマーケティング支援、セキュリティ対策のテストなどによってサービスの運用を支援するベンダーと情報を共有します。 MiniToolは個人データを共有するベンダーが商業的に合理的な手段を用いて個人データを保護することを保証します。
  • リセラー: 当社は、サービスを販促、再販するリセラーおよび/またはホワイトラベルでサービスを再販する当社のリセラーおよびその他の第三者に情報を共有します。
  • 企業取引: 当社は、MiniToolまたは関連会社による合併、売却、買収、リストラ、再編、解散、破産、または他の所有権や支配権の変更などに(いずれの場合も全体または一部にかかわらず)関与する場合、個人データを共有および移転する場合があります。
  • 法律によって要求される場合: 以下に該当する場合、適用法によって、MiniToolが個人データの開示を要求されることがあります。(i) 法的手続き(裁判所の命令、召喚状、捜索令状など)、政府の調査またはその他の法的要件を合理的に遵守する必要がある、(ii) 犯罪の予防または検知のために必要である(いずれの場合も適用法に従う)。
  • その他の法的開示: また当社は次の場合に情報を共有します。(i) 開示によって、実際の訴訟または訴訟の可能性に際してMiniToolの責任を軽減する、(ii) MiniTool、ユーザー、顧客、ベンダー、ビジネスパートナー、その他の利害関係者の法的権利を保護する、(iii) 可能な救済の追求または損害の制限を行う、(iv) 当社の契約を実行する、(v) 非常事態に対処する。

MiniToolは、サービスを通じて収集した情報を統合、および識別子を削除して、個人を特定したり、または個人を特定するために直接使用できないようにしたりする場合があります(「統合化情報」。 MiniToolは統合化情報を第三者と共有し、統合化情報の第三者による使用を制限しません。

個人データについてのお客様の選択

  • 当社が保持するお客様の個人データがなんであるかを知る権利: MiniToolが保持する個人データを知りたい場合は以下の連絡先に書面で送付してください。
  • 個人データを変更または削除する権利: サービスを通じて提供された個人データを変更または削除するもっとも簡単な方法は、アカウントにログインし、プロファイル設定で必要な変更事項を入力することです。当社が保持する個人データの変更、削除についてさらにご質問がある場合は、以下の連絡先情報を使用してご連絡ください。頂いた依頼を検討しますが、個人データの変更、削除が制限される場合がありますので、ご了承ください。サービスの使用に責任を持つ企業顧客によってサービスが使用可能になる場合、サービスから個人データを削除する選択によって、かかる当事者からインセンティブと報奨を受け取る資格に悪影響を及ぼす可能性があります。詳細については企業顧客にお問い合わせください。
    依頼が合法ではない、または第三者の企業秘密、知的財産権、プライバシー権を侵害する場合など、一定の理由に基づいて依頼を拒否することがあります。
  • 責任:当社が個人データを処理する方法に懸念がある場合、欧州連合など、一定の国において、適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

MiniToolにお問い合わせください: [email protected]

個人データの保護と保持

当社が収集し、保存する個人データの保護に役立つように予防措置を講じます。例えば、セキュア-ソケット-レイヤー(SSL)ソフトウェアや類似の暗号化技術を使用してブラウザからサービスに送信された情報を保護します。 送信はすべてお客様の責任となります。当社は、適切な手段を講じてお客様の情報を保護するようお願いします。

セキュリティの違反を検出または疑う場合、通知なしにサービスの全体または一部の使用を一時停止することがあります。当社に提供した情報が安全ではなくなったと考える場合、以下の連絡先情報を使用して直ちに当社にご連絡ください。

当社は、正当なビジネス目的に適い、また適用法によって許される範囲内でのみ個人データを保管します。実際には、3年間アクティブでない状態が続いた場合、問題、申し立て、紛争が解決されなかった場合、および不正予防やユーザーの安全とセキュリティの改善などの正当なビジネス上の利益のために情報を保管する必要がある場合にアカウントを削除または匿名化することを意味します。当社のシステムがデータ削除のプロセスを実行するよう設計されているとしても、技術的な制約により、削除が特定の期間内に実行されることを保証できません。