ブルースクリーンエラー「Reference by Pointer」の対処法

REFERENCE_BY_POINTERブルースクリーン（BSOD）エラー（停止コード：0x00000018）は、Windowsシステムプロセスがオブジェクトへの参照を誤って保持したり解放したりしたことを示します。

システムでこのエラーが出たと、通常はさらなる損傷を防ぐために自動的に再起動して、強制的にシャットダウンします。

では、この問題を引き起こす一般的な原因は何でしょうか？次の内容をお読みください。

「Reference by Pointer」BSODエラーの原因

「Reference by Pointer」ブルースクリーンエラーを解決するには、まず原因を特定する必要があります。

• 問題のあるドライバー：破損したまたは古くなったドライバーは、現在のWindowsシステムで正しく動作せず、「Reference by Pointer」ブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。
• システムファイルの破損：システムファイルはWindowsの安定した動作に不可欠なものです。システムファイル中の重要なファイルが破損したら、システムコンポーネントがオブジェクト参照を正しく処理できず、結果ブルースクリーンエラーを起こす可能性があります。
• ハードウェアの問題：メモリ(RAM)やその他のハードウェアコンポーネント(ハードドライブ、マザーボードなど)に故障や不具合があると、Windowsがオブジェクトの参照カウントを適切に管理できず、このエラーが発生することがあります。
• マルウェア感染：システムがマルウェアに感染すると、システムファイルが破損したり不整合が生じたりして、「Reference by Pointer」BSODエラーが出る場合もあります。

「Reference by Pointer」BSODエラーで失われたデータを復元する

「Reference by Pointer」ブルースクリーンエラーが発生した場合は、重要なファイルがなくなり、予期せずのデータ紛失が発生する可能性があります。

幸いなことに、MiniTool Partition Wizardという専門的なデータ復元ソフトが、システムエラーで失われたファイルを復元することができます。

このソフトウェアの「データ復元」機能を利用すれば、内付けSSDとHDDだけでなく、USBメモリ、SDカードなど、外付けSSDなど、さまざまなストレージデバイスから失われたファイルを回復することができます。

次のセクションでは、MiniTool Partition Wizardを使って、紛失したデータを安全かつ効率的に復元する具体的な手順を、段階的に説明します。

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ステップ1：MiniTool Partition Wizardをパソコンにダウンロードしてインストールします。

ステップ2：ソフトウェアを起動してメインインターフェイスに入り、上部のツールバーにある「データ復元」をクリックします。

ステップ3：ポップアップしたウィンドウの「論理デバイス」タブでパーティションを選択し、「スキャン」をクリックします。

ステップ4：スキャンが完了するまですこしお待ちください。復元したいデータが見つかった場合は、「一時停止」または「停止」ボタンをクリックしてすぐに復元できます。

ステップ5：スキャンが完了した後、復元したいファイルまたはフォルダーをチェックマークして、右下の「保存」ボタンをクリックします。

次ウィンドウで、失われたデータが上書きされないように安全な保存場所（元より別のドライブが望ましい）を選択し、「OK」をクリックして確認します。

失われたデータを回復した後、ニーズに応じて、MiniTool Partition Wizardの他の豊富な機能を使用することもできます。

このソフトはディスク/パーティション管理ツールとして、パーティションの作成・フォーマット・コピー・拡張、MBRディスクからGPTへの変換、ディスクの完全消去、ハードドライブからSSDへのクローン作成など、様々な操作が行えます。

「Reference by Pointer」BSODエラーを修正する方法

このセクションでは、「バグ チェック 0x18：reference_by_pointer」というWindowsシステムエラーに対処する方法をいくつ紹介します。

ご自身の状況に応じてこれらの方法を試してみて、厄介なBSODエラーを解決しましょう。

解決策1：Windows Updateを確認する

Reference by Pointerブルースクリーンエラーは、Windowsシステムが古くなっていることが原因となる可能性があります。そのため、まずWindows OSを最新のバージョンにアップグレードしてみてください。

ステップ1：スタートアイコンをクリックし、「設定」を選択します。

ステップ2：「更新とセキュリティ」を選択します。

ステップ3：「更新プログラムの確認」をクリックし、画面の指示に従います。

アップデートが必要な場合は、最新のバージョンをダウンロードしてインストールしてください。

解決策2：マルウェアスキャンを実行する

Windowsでブルースクリーンエラー「Reference by Pointer」が発生する主な原因は、マルウェアの感染です。

それで、マルウェアのリスクを排除するために、コンピューターでフルスキャンを実行してみましょう。

ステップ1：「Windows+I」キーを押して「設定」を開きます。

ステップ2：「更新とセキュリティ」>「Windows セキュリティ」に移動します。

ステップ3：「保護の領域」セクションで「ウイルスと脅威の防止」を選択します。

ステップ4：「スキャンのオプション」をクリックします。

ステップ5：「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」ボタンをクリックします。

システムは潜在的な脅威を徹底的にチェックするプロセスには時間がかかる場合があります。

それでも問題を解決しない場合は、次の方法をお試しください。

解決策3：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

ウイルスやマルウェアが検出されない場合、問題はウイルス対策ソフト自体の干渉によって引き起こされる可能性があります。

このような場合、サードパーティ製のセキュリティツールだけでなく、Windows内蔵のセキュリティアプリも含め、すべてのウイルス対策ソフトを一時的に無効にすることをおすすめします。

ウイルス対策ソフトを無効にした状態で、REFERENCE_BY_POINTERエラーが解消された場合は、そのウイルス対策ソフトがシステムと競合している可能性が高いです。

ウイルス対策ソフトを無効のままにするか、より互換性の高いウイルス対策ソフトに切り替えることを検討してください。

解決策4：ハードウェアをチェックする

BSODエラーの原因がハードウェアの故障である場合は、ハードドライブ、RAM、マザーボードなどのハードウェアコンポーネントをチェックする必要があります。

• RAMモジュールを再装着する：まず、コンピューターの電源を切り、電源プラグを抜いてから、RAM モジュールを一度抜き、再度しっかりとスロットに装着して正しく取り付けられていることを確認します。
• RAMに物理的な損傷がないか検査する：メモリモジュールに傷や欠けなどの物理的な損傷がないか確認し、損傷があれば新しいものへの交換を検討します。
• メモリ診断ツールでRAMをテストする：Windowsのメモリ診断ツールを実行して、メモリのエラーを検出することができます。
• システム温度を監視して過熱を防ぐ：GPUやCPUの温度が高すぎるとシステムが不安定になり、BSODが発生することがあります。ファンや冷却システムが正常に動作しているか確認します。

解決策5：ドライバーを更新する

グラフィックカードドライバーが古くなったり破損したりすることが、0x00000018エラーの原因となる場合があります。

そのため、グラフィックカードドライバーの更新をおすすめします。

ステップ1：スタートボタンを右クリックし、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ2：「ディスプレイアダプター」のカテゴリをダブルクリックして展開します。

ステップ3：グラフィックドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ4：「ドライバーを自動的に検索」を選択し、画面の指示に従って更新を完了します。

解決策6：システムファイルチェッカーを実行する

特定のシステムファイルが破損、破損、または欠落している場合、「REFERENCE_BY_POINTER」などのブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。

その場合、システムファイルチェッカーユーティリティを使用すると、システムファイルをスキャンして、破損したシステムファイルをキャッシュ複製で置き換えます。

ステップ1：検索ボックスに「cmd」と入力し、右側のパネルから「管理者として実行」をクリックして「コマンドプロンプト」を開きます。UACウィンドウで「はい」をクリックします。

ステップ2：コマンド「sfc /scannow」を入力し、「Enter」キーを押します。

SFCスキャンでReference by Pointerエラーが解決できない場合は、次のDISMコマンドを実行してみましょう。

次のコマンドを入力し、「Enter」キーを押して実行します：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

解決策7：クリーンブートを実行する

ウイルス対策ソフトウェア以外にも、サードパーティ製アプリケーションやバックグラウンドサービスも停止コード0x00000018の原因となる可能性があります。

OSと競合するプログラムを特定するには、下の具体的な手順に従って、クリーンブートを実行することをおすすめします。

ステップ1：「Windows+R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。「msconfig」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ2：「サービス」タブに移動し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」オプションにチェックを入れ、「すべて無効」をクリックします。

ステップ3：「スタートアップ」タブに切り替え、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

ステップ4：プログラムを選択し、「無効にする」をクリックします。この操作を繰り返して、リスト内の他のプログラムをすべて無効にします。

ステップ5：「システム構成」ウィンドウに戻り、「適用」と「OK」をクリックします。

その後、コンピューターを再起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。

修正8：ハードドライブエラーを修復する

一部のネットユーザーは、パソコンでchkdskコマンドを実行することで、ハードドライブをチェックし修復し、ブルースクリーンの問題を成功に解決しましたと投稿します。

オプション1：CHKDSKコマンドを実行する

ステップ1：Windowsの検索バーで「CMD」を検索し、管理者として起動します。

ステップ2：「chkdsk 〇: /f /r /x」（〇はチェックしたいドライブのドライブ文字に置き換えてください）と入力し、「Enter」キーを押します。

• /f：ディスクエラーを修復します。
• /r：不良セクターを特定し、読み取り可能な情報を回復します。
• /x：必要に応じてドライブを強制的にアンマウントします。

スキャンが完了すると、コマンドプロンプトウィンドウで結果が表示されます。

オプション2：MiniTool Partition Wizardを使用する

無料なMiniTool Partition Wizardはディスクエラーチェックツールとして使用することもできます。

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ステップ1：「ファイルシステムチェック」機能を選択します。

1. MiniTool Partition Wizardを起動して、メインインターフェイスに入ります。
2. チェックしたいパーティションを選択してハイライトします。
3. 左側のメニューから「ファイルシステムチェック」を選択します。

ステップ2：「チェックして検出したエラーを修正する」を選択します。

1. ポップアップしたウィンドウで、「チェックして検出したエラーを修正する」を選択します。
2. チェックのみ（修正しない）：ソフトウェアはドライブの問題をスキャンだけで、プロセス中に修復は行いません。
3. チェックして検出したエラーを修正する：ソフトウェアは検出されたエラーを自動的に修正します。
4. 「開始」ボタンをクリックします。

BSODエラーを防ぐヒント

将来的にブルースクリーンの問題を回避するには、システムを定期的にアップデートしたり、ハードウェアの互換性を確保したり、ハードウェアとソフトウェアのメンテナンスを維持したりすることが重要です

以下で詳細的に説明します。

1．システムを最新の状態に保つ

• Windows Updateの適用：Windows Updateを定期的に実行し、セキュリティパッチや不具合修正を含めるOS更新をインストールすることで、既知の不具合によるBSODを引き起こすリスクを低減することができます。
• ドライバーの更新：グラフィックカードなどのドライバーは、デバイスマネージャーか各ハードウェアメーカーの公式サイトから最新のものを入手し、常に最新状態に保つ必要があります。

2．ハードウェアの確認

• 互換性の確認：すべてのハードウェアコンポーネントが利用中のWindowsバージョンと互換性があることを確認してください。
• 過熱の監視：システムの温度が高すぎると、パソコンが不安定になるかもしれません。それで、冷却ファンが正常に動作しているか確認します。
• RAMのチェック：Windows 標準のメモリ診断ツールなどで定期的にチェックし、メモリ(RAM)に問題があるかどうかを確認します。

3．ソフトウェアのメンテナンス

• マルウェアスキャンの実行：定期的にウイルススキャンを行い、システム内部に悪意あるソフトウェアが潜んでいないか確認します。
• 問題のあるソフトウェアのアンインストール：BSODの原因となるソフトウェアが疑われる場合は、アンインストールしてください。

4．その他のヒント：

• PC内部の清掃：コンピューターのケース内部は定期的に清掃し、ほこりを取り除いてください。ほこりは放熱を妨げ、過熱による不安定動作を引き起こす原因になります。
• オーバークロックを避ける：CPUやメモリのオーバークロックはシステムに過負荷をかけることがあり、安定性に悪影響を及ぼす可能性があります。

REFERENCE_BY_POINTERブルースクリーンエラーに遭遇した場合は、この投稿で紹介した解決策を試してみましょう。また、MiniTool Partition Wizardを使って、エラーによる紛失したデータを復元することもできます。Twitterでシェア

結論

「Reference by Pointer」というブルースクリーンエラーに遭った場合は、心配しないでください。厄介な問題であっても、解決できないわけではありません。本記事で紹介した対処策に従って、問題を解決してみましょう。

もしこのエラーのせいで、重要なデータが紛失したら、MiniTool Partition Wizardの「データ復元」機能を利用して、失われたファイルを復元することもできます。

最後に、ブルースクリーンエラーの再発を防ぐために、PCのシステムを更新したり、大切なデータをバックアップしたり、ハードウェアをチェックしたりすることを定期的に行ってください。

MiniTool Partition Wizardの使用中にご質問やご提案がある場合、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。

「Reference by Pointer」BSODエラーに関するFAQ