Battle.netのアップデートが0 B/sで進まない？原因と9つの対処法

Battle.netでゲームをアップデートしようとしたら、進捗が「0 B/s」のまま止まって動かない——このような症状に悩まされていませんか。

Blizzard公式フォーラムにも、Overwatchのアップデートを試みたところ0 B/sのまま止まり、パッチのダウンロードがまったく進まなくなったという報告が寄せられています。まず、その原因から調べましょう。

Battle.netのアップデートが0 B/sになるのはなぜ？

Battle.netの更新が0 B/sで止まってしまう原因は一つではありません。まずは、以下の表に挙げた主な原因を見てみましょう。

まず確認：0 B/sでも本当に止まっている？

「0 B/s」と表示されても、Battle.netの動作が完全に止まっているとは限りません。アップデートの適用前には、既存のゲームファイルを1つずつ照合する「整合性チェック（検証中）」という工程があり、この間は転送速度が0B/sのまま、ディスクアクセスだけが続くことがあります。

本当に停止しているかどうかは、タスクマネージャーで見分けられます。

ステップ 1. Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開き、「プロセス」タブでBattle.netプロセスを見つけます。

ステップ 2. 「ディスク」列の使用率（％）が変動している場合は、プログラムがファイルの検証や書き込み操作を行っている可能性があります。数分間お待ちください。

ステップ 3. 「ディスク」および「ネットワーク」の使用率が長時間（数分以上）0％のまま変化がない場合は、そのプロセスがフリーズしていると判断できます。

Battle.netのアップデートが0 B/sで進まない場合の対処法

ここからは、Battle.netやオーバーウォッチ（Overwatch）のアップデートが0B/sで進まない、または極端に遅い場合に効果的な9つの対処法を、試しやすい順に紹介します。上から順番に試してみてください。

Battle.netのアップデートを一時停止して再開する

最もシンプルな方法であり、その有効性は多くのユーザーによって確認されています。

ステップ 1. Battle.netアプリのダウンロード画面にある「一時停止」ボタンをクリックします。

ステップ 2. 数秒待ってから、もう一度「開始」（または「続行」）ボタンをクリックします。

ステップ 3. それでも問題が解決しない場合は、画面右上の地球のアイコンをタップして、ダウンロード地域を一時的に他の地域（例：ヨーロッパ）に切り替え、その後、普段使用している地域に戻してから、更新を再開してみてください。

Battle.netを再起動する

よりターゲットを絞った対処法を試す前に、Battle.netアプリとパソコン本体を再起動してみましょう。一時的な不具合の多くはこれだけで解消します。改善しない場合は、以下の対処法を順に試してください。

ダウンロード設定と帯域幅制限を確認する

Battle.net クライアントでダウンロード帯域幅に制限が設定されている場合、アップデートの速度が0 B/sで止まってしまうことがあります。以下の手順に従って制限を解除してください。

ステップ 1. Battle.net クライアントを起動し、左上の下向き矢印アイコンをクリックして、「設定」を選択します。

ステップ 2. 左側のパネルで「ダウンロード」を選択し、右側の「ダウンロード帯域幅を制限」オプションのチェックを外します。

ステップ 3. 「完了」をクリックして変更を保存し、ダウンロードを再開して、問題が解決したかどうかを確認してください。

ネットワーク接続を確認する

Battle.netのアップデートが0B/sで止まったり、ダウンロードが遅くなったりする原因として、ネットワーク接続の問題が考えられます。Battle.netのアップデートが0B/sで止まったり、ダウンロードが遅くなったりする原因として、ネットワーク接続の問題が考えられます。

• ルーターを再起動する：電源コードを抜き、少なくとも 30 秒待ってから、再び差し込みます。
• 有線接続に切り替える：Wi-Fiに比べ、有線接続の方が安定した通信速度が得られます。
• 同時に接続しているデバイスの数を減らす：一時的に、同じネットワーク上の他のデバイスのネットワーク利用を制限してください。
• インターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡する：接続の問題の解決方法について相談するか、より高速なプランへのアップグレードを検討してください。

不要なアプリ・バックグラウンド通信を終了する

ダウンロード中に他のアプリがバックグラウンドで帯域を消費していると、Battle.netの更新速度が0 B/sまで低下する可能性があります。タスクマネージャーを使用して、不要なプロセスをすべて終了させてください。

ステップ 1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押して、タスクマネージャーを開きます。

ステップ 2. 「プロセス」タブで「ネットワーク」列を確認し、帯域幅を大量に消費しているアプリを見つけ、右クリックして「タスクの終了」を選択します。

ステップ 3. 同様の手順で、その他の不要なアプリケーションやバックグラウンドプロセスを終了させます。

空き容量とディスク使用率を確認する

見過ごされがちですが、ストレージの空き容量不足もBattle.netのアップデートが0B/sで進まなくなる要因の一つです。特にオーバーウォッチ（オーバーウォッチ2）は、2026年時点でPC版の実測インストールサイズが75〜85GB程度まで増加しており、シーズンごとの追加データも考慮すると100〜120GB程度の空き容量を確保しておくと安心です。

まずはエクスプローラーやWindowsの「設定」＞「システム」＞「記憶域」から、インストール先ドライブの空き容量を確認しましょう。容量が不足している場合は、次の2つの方法があります。

方法 1： 不要なファイルやアプリを削除して空き容量を確保します。どのフォルダが最も多くの容量を占有しているか判断が難しい場合は、MiniTool Partition Wizardの「ディスク使用状況分析」機能を使用すると、フォルダやファイルの容量使用状況を直感的に確認でき、削除可能なデータを素早く特定できます。

方法 2：それでも空き容量が不足する場合は、より大容量のHDD／SSDへ移行してください。OS全体とゲームデータを新しいドライブにコピーすることで、OSを再インストールすることなくストレージ容量を拡張できます。以下の手順に従い、MiniTool Partition Wizard の「OSをSSD/HDDに移行」機能を利用して、この移行操作を実行してください。

ステップ 1. 空きのあるハードディスクベイがある場合は、SSDまたはHDDを取り付けてください。空きベイがない場合は、まずOSを新しいハードディスクに移行してから、古いディスクと交換してください。

ステップ 2. MiniTool Partition Wizardを起動し、左側の操作パネルから「OSをSSD/HDDに移行」を選択します。移行方法の選択画面で、「オプション B」（システムに必要なパーティションのみをコピー）を選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ 3. コピー先のディスクを選択し、「次へ」をクリックしてから、確認画面で「はい」をクリックします。

ステップ4. その後、コピーオプションを確認し、「次へ」をクリックします。

ステップ 5. 「完了」をクリックしてメイン画面に戻ったら、左下の「適用」ボタンをクリックして変更を反映させます。

これにより、Battle.net のアップデートパッチを問題なくインストールするために必要な空き容量が確保されます。

Battle.netのキャッシュを削除する

一時的なエラーやゲームファイルの欠落により、Battle.net の更新が 0 B/s で停止してしまうことがあります。以下の手順に従ってキャッシュをクリアしてください。

ステップ 1：Battle.net および関連するすべてのプロセスを完全に終了させます。

ステップ 2：Win キーと R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「%ProgramData%」と入力して Enter キーを押します。

ステップ 3：Battle.net フォルダを見つけ、その中の「Cache」フォルダを削除してください（フォルダ全体を削除すると設定やログイン情報も消えるため、Cacheフォルダのみを対象にしてください）。その後、Battle.net を再起動してゲームを更新し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、コントロールパネルから Battle.net をアンインストールし、公式サイトから再インストールすることをお勧めします。

セキュリティソフトを確認する

Windows Defender やサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアが、Battle.net のネットワークトラフィックをブロックし、更新が行えない場合があります。この場合は、セキュリティソフトウェアの除外リスト（ホワイトリスト）に Battle.net を追加してください。

ステップ 1. 検索ボックスに「ファイアウォール」と入力し、「Windows Defender ファイアウォール」を選択します。

ステップ 2. 左側のパネルにある「Windows Defender ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可」をクリックします。

ステップ 3. 「設定の変更」をクリックし、次に「その他のアプリを許可する」をクリックします。

ステップ 4. リストから Battle.net または関連するゲームにチェックを入れ、「プライベートネットワーク」と「パブリックネットワーク」の両方のオプションが選択されていることを確認してから、「OK」をクリックして保存します。

ネットワークドライバーを更新する

ネットワークアダプタのドライバーが古かったり破損していたりすると、接続が不安定になり、Battle.net の更新がカクついたり停止したりする原因となる可能性があります。

以下の手順に従って、ドライバーを最新バージョンに更新してください。

ステップ 1：Win キーと R キーを同時に押し、「devmgmt.msc」と入力して Enter キーを押し、「デバイスマネージャー」を開きます。

ステップ 2：「ネットワークアダプター」を展開し、該当するドライバーを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。

ステップ 3：「ドライバーを自動的に検索」を選択し、画面の指示に従って更新を完了させてください。

それでもBattle.netのアップデートが進まない場合

上記の方法を一通り試しても改善しない場合は、以下の3点を確認してください。

Blizzard側の障害・メンテナンスを確認する：特定の地域や時間帯にBlizzard側でサーバー障害やメンテナンスが発生していると、ユーザー側でどれだけ対処してもアップデートは進みません。

Battle.netを再インストールする：コントロールパネルからBattle.netを一度アンインストールし、公式サイトから最新版を再ダウンロード・インストールします。古い設定ファイルが原因のトラブルもリセットできます。

Blizzardサポートに問い合わせる：それでも解決しない場合は、Blizzardサポートに問い合わせて個別のサポートを受けましょう。

Battle.netのアップデートに関するFAQ

Battle.netのアップデートが0B/sのまま動かないときは、どれくらい待てば良い？

整合性チェック中はディスク使用率だけが動いていることがあるため、5分程度は様子を見ましょう。ディスクとネットワークの両方が動かない状態が続く場合は、本記事の対処法を試してください。

オーバーウォッチのアプデが進まない場合も同じ対処法で直りますか？

はい。Battle.net経由で配信されるOverwatch（旧称オーバーウォッチ2）のアップデートも、本記事で紹介した対処法がそのまま有効です。特に「一時停止して再開」と「容量確認」は効果が高い方法です。

Battle.netのアップデートに必要な空き容量の目安は？

タイトルによって異なりますが、オーバーウォッチのようなタイトルでは2026年時点で75〜85GB程度のインストール容量に加え、今後のアップデート分として100〜120GB程度の空き容量を確保しておくと安心です。

キャッシュを削除すると、ゲームデータやアカウント情報も消えますか？

Battle.netの「Cache」フォルダを削除しても、ゲーム本体のデータやログイン情報は削除されません。次回起動時にキャッシュが自動的に再生成されます。

まとめ

Battle.netのアップデートが0B/sで進まない主な原因は、ネットワークの不安定さや帯域制限、空き容量不足、キャッシュの不具合などです。まずは一時停止・再開やBattle.netの再起動など手軽な方法から試し、改善しない場合はネットワーク設定や空き容量、ドライバーの確認へと進めていくのがおすすめです。オーバーウォッチなど大容量タイトルの空き容量が足りない場合は、MiniTool Partition Wizardのディスク使用状況分析やOS移行機能も活用してみてください。

MiniTool Partition Wizardの使用中に不明な点やご意見がございましたら、お気軽に[email protected]までご連絡ください。