dxgmms2.sysブルースクリーンエラーの原因と対処法【Windows 10/11】

dxgmms2.sysによるブルースクリーンエラーは、ゲーム起動中や動画再生時など、GPU負荷が高い場面で発生しやすいBSODの一つです。エラー発生後にPCが再起動を繰り返したり、Windowsが正常に起動できなくなったりするケースもあります。

この問題は、グラフィックドライバーの不具合、DirectX関連の異常、メモリやハードウェアの問題など、さまざまな原因によって引き起こされます。

ここでは、dxgmms2.sysブルースクリーンの主な原因と、Windows 10/11で試せる対処法を順番に解説します。

dxgmms2.sysブルースクリーンでよくある症状

dxgmms2.sysブルースクリーンエラーには、以下のような一般的な症状が伴う場合があります

• ゲーム中に突然ブルースクリーンになる
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONが表示される
• 動画再生時にクラッシュする
• 再起動後もループする
• Windowsが起動しない

dxgmms2.sysブルースクリーンエラーの主な原因

dxgmms2.sysは、Windowsのグラフィック処理に関連するシステムドライバーファイルです。主にGPUやDirectX関連の異常が発生した際に、ブルースクリーン（BSOD）を引き起こすことがあります。

dxgmms2.sysエラーの主な原因としては、以下のようなものがあります。

• グラフィックカードドライバーの破損・古さ
• NVIDIA/AMD/Intel GPUドライバーの互換性問題
• DirectX関連ファイルの異常
• ゲームや動画再生時のGPU負荷
• RAM（メモリ）の不具合
• ハードディスクやSSDのエラー
• BIOS・ファームウェアの互換性問題
• ハードウェアアクセラレーションの不具合

特に、ゲームプレイ中や動画再生中など、GPU使用率が高い場面で発生しやすい傾向があります。

ただし、多くの場合はグラフィックドライバーや関連設定を見直すことで改善できます。Windowsが正常に起動できる場合、またはセーフモードに入れる場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

まず試したい基本的な対処法

dxgmms2.sysブルースクリーンは、グラフィックドライバーやDirectX関連の不具合によって発生するケースが多くあります。まずは、比較的安全かつ実行しやすい基本的な対処法から試してみましょう。

グラフィックカードドライバーを再インストールする

前述のように、PCのグラフィックスカードドライバーが壊れたら、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。そのうえ、dxgmms2.sys BSOD エラーが最新の NVIDIA グラフィックカードドライバーによって引き起こされると報告したユーザーが多くいます。この場合、NVIDIAグラフィックドライバーを再インストールすることで、エラーを修正できます。

チュートリアルが次の通りです。

ステップ１：Windowsの「スタート」ボタン右クリックし、コンテキストメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。

ステップ２：「デバイスマネージャー」ウィンドウで、「ディスプレイアダプター」を展開して、NVIDIAグラフィックドライバーを右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します。

ステップ３：ポップアップウィンドウで「アンインストール」をクリックして操作を確認します。そして、画面の指示に従ってドライバーをアンインストールします。

ステップ４：一部のユーザーは、347.88バージョンのNVIDIAドライバーを使用すると dxgmms2.sys エラーを修正できるとアドバイスしています。

ステップ５：NVIDIAの公式サイトからドライバーをダウンロードして、画面の指示に従ってグラフィックカードドライバーをインストールし、コンピューターを再起動するだけです。

AMDやIntelなどの他のブランドのグラフィックカードを使用している場合も同じ、そのグラフィックカードのドライバーを再インストールしてdxgmms2.sysエラーを修復せきます。この方法は役に立たない場合、次の方法を試してみてください。

DirectX診断ツールを実行する

dxgmms2.sysブルースクリーンは、DirectX関連の不具合によって発生することがあります。特に、ゲーム中や動画再生中にエラーが発生する場合は、DirectX診断ツールを実行して問題を確認してみましょう。

手順は以下のとおりです。

ステップ１：「Windows」キーを押し、検索ボックスに「dxdiag」と入力します。

ステップ２：検索結果に表示された「dxdiag」または「DirectX診断ツール」をクリックします。

ステップ３：画面の指示に従って診断を実行します。

診断完了後、PCを再起動し、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーが改善されたか確認してください。

改善しない場合に試したい設定変更

基本的な対処法で改善しない場合は、GPUの動作設定やWindows内部のグラフィック関連設定に問題がある可能性があります。ここでは、グラフィック処理に関係する設定を変更する方法を紹介します。

レジストリのTdrDelay値を変更する

グラフィックドライバーが応答しないなら、ブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。レジストリのTdrDelay値を変更することにより、このエラーを修正することができます。

ステップ１：「WindowsとR」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。次に、「regedit」と入力して「Enter」キーを押します。

ステップ２：以下のパスをコピーし、レジストリエディターのアドレスバーに貼り付けます。

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

ステップ３：右側のペインで、「TdrDelay」というファイルを見つけます。見つからない場合、新規作成してください。右側の空きスペースを右クリックし、「新規」＞「DWORD（32ビット）値」を順に選択して、「TdrDelay」という名前を付けます。

ステップ４：「TdrDelay」をダブルクリックします。「表記」を「10進数」に設定し、値のデータを「10」に変更します。最後に、「OK」をクリックして変更を適用します。

その後、レジストリエディターを閉じて、dxgmms.sysブルースクリーンエラーが修正するかどうかを確認します。

ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションは、コンピューターのパフォーマンスを最大化するために広く使用されていますが、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーにつながる可能性もあります。Windows 10の「設定」でハードウェアアクセラレーションを変更する権利がなくても、レジストリエディターで無効にすることができます。

詳細な手順は次のとおりです。

ステップ１：Windows 10の「スタート」ボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。

ステップ２：「regedit」と入力し、「OK」をクリックします。

ステップ３：以下のパスをコピーしてアドレスバーに貼り付けます。

コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

ステップ４：右側のペインで、「DisableHWAcceleration」というファイルを見つけます。見つからない場合、新規作成しましょう。空きスペースを右クリックし、「新規」＞「DWORD（32ビット）値」を順に選択して、「DisableHWAcceleration」という名前を付けます。

ステップ５：DisableHWAccelerationをダブルクリックし、「値のデータ」を「1」に設定して、「OK」をクリックします。それで、Windows 10でのハードウェアアクセラレーションを無効にすることができます。

そして、コンピューターを再起動して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。ハードウェアアクセラレーションを無効にすることでエラーは解決できないなら、次の方法を試してください。

最後に試したいシステム関連の対処法

上記の方法でもdxgmms2.sysエラーが解消しない場合は、BIOSやシステムレベルの設定に原因がある可能性があります。以下では、システム全体に影響する対処法を解説します。

BIOS設定をリセットする

BIOS設定をリセットすることで、dxgmms2.sysが原因のブルースクリーンを修正できる可能性があります。上記の対処法が役に立たないなら、BIOSのリセットを試してみてください。

ステップ１：PCを再起動し、起動中に特定のキーと押してBIOS設定画面に入ります。よく見られるのはDelete、F2、ESCなどであります。マザーボードの製造元によって異なります。

ステップ２：キーボードの方向キーを使って、「Load Setup Defaults」オプションを見つけて選択します。このオプションは、BIOSをリセットすることができます。このオプションは「Reset to Default」「Factory Default」「Setup Default」とも呼ばれることがあります。

ステップ３：「Yes」をクリックして、デフォルト設定を直ちにロードすることを確認します。

ステップ４：「F10」を押して変更を保存してからPCを再起動します。

BIOS設定をリセットした後、PCを再起動して、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーが修正されたかどうかをチェックしてください。

この記事で記載されている方法を利用して、成功にdxgmms2.sysブルースクリーンエラーを解決しました！Twitterでシェア

上記の対処法は、Windows 10が起動できなければ、役に立ちません。Windowsがどうしても起動できない場合、直ちに問題のあるパソコンからデータを復元することをおすすめです。

次に、起動しないパソコンからデータを復元する方法を紹介させていただきます。

dxgmms2.sysエラーが発生したパソコンからデータを復元する方法

ここまで紹介した方法は、Windowsに正常ログインできる場合に有効です。

しかし、dxgmms2.sysエラーが深刻化すると、PCが起動ループに陥ったり、Windowsが立ち上がらなくなったりすることもあります。

この場合、修復作業を続ける前に、まず重要データを救出しておくことをおすすめします。

MiniTool Partition Wizardは、専門的なパーティション管理とデータ復元ソフトウェアとして、データが復元できる以外に、パーティション移動／サイズ変更、MBR をGPTに変換、NTFSをFATに変換、パーティションの復元など、色々な機能が搭載されています。

ですから、コンピューターはdxgmms2.sysエラーに遭った場合、このソフトウェアを使ってハードドライブからデータを回復することができます。Windowsは起動できないので、MiniTool Partition Wizard プロ版を使用してブータブルUSBドライブを作成する必要があります。

下のボタンをクリックしてMiniTool Partition Wizardを他の使えるパソコンにダウンロードしてインストールします。ブータブルUSBドライブを作成してから、以下の手順に従って操作します。以下はMiniTool Partition Wizardプロ アルアルティメット版を例として説明します。

MiniTool Partition Wizard Pro Demoクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ

ステップ１：ブータブルUSBドライブからPCを再起動して、自動的にMiniTool Partition Wizardのメインインタフェースに入ります。自動に入らない場合、MiniTool PE Loader インタフェースの「MiniTool Partition Wizard」オプションをクリックしてください。

ステップ２：MiniTool Partition Wizardのメインインタフェースで「データ復元」機能を選択します。

ステップ３：データ復元ウィンドウに入り、すべてのディスクパーティションがここにリストされます。そして、重要なデータがあるパーディション選択して「スキャン」をクリックします。

ステップ４：スキャンしている途中に必要なファイルが見つかったら、「一時停止」や「停止」ボタンをクリックしてスキャンプロセスを停止することもできます。或いは、スキャンが完了するまでお待ちください。

ステップ５：検出したファイルから必要があるファイルをチェックして、「保存」ボタンをクリックします。

ステップ6：ファイルの保存ディレクトリを選択して「OK」をクイックします。復元したファイルは別のドライブに保存することをおすすめします。さもなければ、紛失した/削除したデータが上書きされる可能性があります。外付けデバイスに保存することは一番おすすめします。

MiniTool Partition Wizardを使って重要なファイルを復元した後、クリーンインストールや他の方法でdxgmms2.sysエラーを解決することができます。

さて、MiniTool Partition Wizardプロ・プラチナ版を入手して、できるだけ早くデータを回復しましょう！

まとめ

この記事を読んだ後、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーの修正方法を了解しましたか？搭載されている対処法で成功に問題を解決しましたか？dxgmms2.sysBSODエラーの修正について、或いはMiniTool Partition Wizardを使用している間にご質問があれば、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。ご意見やご提案も歓迎いたします。

dxgmms2.sysブルースクリーンに関するFAQ