ハードドライブが起動しなくなった場合の対処法

重要なこと

外付けハードドライブが起動しないと、通常デバイスの過熱、回転停止、ライトの点滅、深刻なシステム障害、データ紛失など、さまざまな兆候を伴います。さらなる損失を避けるため、解決策を講じる前にハードドライブをバックアップすることを強くお勧めします。

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ハードドライブが起動しない問題の解決策

ここでは、「ハードドライブが起動しない」問題を解決するための3つの方法をまとめました。一つずつ試してみましょう。

対処法1．別のUSB電源ケーブルを使用する

USB電源ケーブルやポートの不具合により、ドライブが起動しないことがあります。そのため、USB電源ケーブルを交換したり、別のコンピューターに接続することで、正確な問題を特定することができます。USB電源ケーブルを交換した後にハードドライブが正常に起動できたら、前のUSB電源ケーブルに障害があることを意味し、直接交換することで問題を解決できます。しかし、修理店に送って修理をしたり、パソコンを交換して使用する必要があります。

対処法2．関連デバイスのドライバを更新する

また、古いまたは破損したドライバーが原因で、外付けハードドライブが起動しないこともあります。そのため、以下の手順で関連するドライバーを更新/修復してください。

ステップ1．Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開き、ボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャが起動します。

ステップ2．デバイス一覧から「ディスク ドライブ」項目を見つけてを展開します。すると、下のドライバーを右クリックし、操作メニューから「ドライバの更新」を選択します。

ステップ3．ポップアップウィンドウで、「ドライバを自動的に検索」オプションを選択し、画面上のプロンプトに従って更新を完了します。

ステップ4．USBルートハブのドライバーも更新する必要があります。ユニバーサルシリアルバスコントローラー項目を展開し、USBルートハブのドライバーを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。

ステップ5. 続いて、ステップ3と同様に、ドライバーを自動または手動で更新することができます。

その後、パソコンを再起動して、外付けハードドライブが正常に起動するかどうかを確認します。

対処法3．BIOSでハードドライブを有効にする

何らかの理由により、外付けハードドライブがBIOSで有効になっていない可能性があるため、起動しないわけです。

以下の手順で、BIOSでハートドライブを有効にしてください。

ステップ1．内臓ハードドライブや外付けハードドライブをパソコンに接続したままにしておきます。

ステップ2. BIOSに入るには、コンピュータを再起動し、システムに入る前に正確なBIOSホットキーを押します。ちなみに、F2キーとDeleteキーが最も一般的なBIOSホットキーです。

ステップ3. BIOS画面で、矢印キーを押して「Setup」タブに移動します。そして、ハードドライブが「On」になっているかどうかを確認します。もしそうでなければ、「System Setup」で「On」にし、「F10」キーを押して変更を保存します。

ハードドライブを有効になったら、コンピュータを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

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