Windows 11 23H2更新後のBSODエラーを解消する方法4つ

Windows 11 23H2更新後のBSODエラー

Windows 11はリリース以来、新機能の追加とパフォーマンス最適化により、多くのユーザーに支持されてきました。しかし一方で、システムアップデートによって新機能が導入されるたびに、トラブルが発生するケースも報告されています。

とくに、Windows 11 23H2にアップデートした以降、一部のPCでBSOD（ブルースクリーン）が多発し、システムの安定性やユーザーエクスペリエンスに深刻に影響します。

具体的には、アップデートの実行途中で突然ブルースクリーンが現れて更新が中断されたり、アップデート完了後の日常使用中にも頻繁にブルースクリーンが発生したりする場合もあります。

表示されるエラーコードは環境により異なります。一般的には、「irql_unexpected_value」や「page_fault_in_nonpaged_area」「system_service_exception」「system_thread_exception_not_handled」「critical_process_died」などがよく見られます。

これらのBSODエラーは、主に互換性のないドライバー、ハードウェア（特にメモリ）の問題、ソフトウェアの競合などが原因で引き起こす可能性があります。もしPCを23H2に更新した後、BSODが発生したら、次の解決策を参照して問題を解消してみましょう。

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Windows Update後にブルースクリーンが出た時の対処法

この記事では、Windowsアップデート後のブルースクリーン エラーを修正する方法を紹介しています。

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ブルースクリーンが表示されているので、通常のタスクは実行できません。そのため、Windows回復環境に入る必要があります。「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「F4」>「再起動」の順にクリックしてください。その後、以下の方法をお試しください。

修正１：RAMをチェックする

メモリはコンピューターの動作に不可欠なコンポーネントです。メモリに不良が出ると、システムがBSOD（ブルースクリーン）状態になる可能性があります。それで、Windowsメモリ診断ツールを使用してRAMの状態を確認しましょう。

1. 「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
2. 「mdsched.exe」と入力し、「OK」をクリックして「Windows メモリ診断」を起動します。
3. ポップアップウィンドウで「今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）」をクリックします。するとコンピューターが自動的に再起動し、RAMのエラーをスキャンしてチェックします。
4. 診断レポートを表示するには、「Win + X」キーを押して「イベント ビューアー」を選択します。レポートにRAMにエラーがあると表示されると、RAMの交換を検討する必要があるかもしれません。

修正２：ハードドライブのエラーを確認する

Windows 11 23H2へのアップデート後にBSODが発生する場合、ハードディスクの故障も重要な要因となります。そのため、ハードディスクへのチェックを実行することをおすすめします。ハードディスクに不良セクタやその他の障害が見つかった場合は、速く修理したり、新しいものに交換したりした方がいいです。

ここで、MiniTool Partition Wizardの「サーフェステスト」機能を使用して、ハードドライブ上の不良セクタをチェックします。次は具体的な手順です。

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1. MiniTool Partition Wizardを起動し、メイン画面に入ります。
2. 対象のハードドライブをクリックし、「サーフェステスト」を選択します。
3. ポップアップウィンドウで「今すぐ開始」をクリックし、ハードドライブの不良セクタをスキャンします。ハードドライブに不良セクタが見つかった場合、赤色でマークされます。

修正３：システムファイルを修復する

破損したシステムファイルもWindows 11 23H2アップデート後のブルースクリーンエラーの原因となる可能性があるので、下の手順に従って、システムファイルをチェックして修復しましょう。

1. Windowsの検索ボックスに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. UACウィンドウが表示されたら、「はい」をクリックして続行します。
3. ウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、「Enter」キーを押します。
4. プロセスが終了したら、「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」と入力し、「Enter」キーを押します。

修正４：ドライバーを更新する

システムを新しいバージョンに更新した後、ドライバーを更新する必要になる場合があります。ドライバーを更新することも、Windows 11 23H2 アップデート後に発生するBSODエラーに対処することができます。

1. スタートアイコンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
2. 対応するハードウェアデバイスをダブルクリックして展開します。
3. ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 次のウィンドウで、「ドライバーを自動的に検索」をクリックし、画面の指示に従ってドライバーをインストールします。

また、新しいプログラムをインストールした後、ブルースクリーンエラーが表示される場合は、そのプログラムがコンピューターと競合している可能性があります。そのため、最近インストールしたプログラムをアンインストールする必要があります。

さいごに

Windows 11 23H2アップデート後に発生するこのBSODは、ハードウェア、ソフトウェア、ドライバーなど、複数の側面に関連する複雑なシステムの問題です。本記事では、この問題を解決する方法を4つご紹介します。お困りの場合は、上記の修正方法をお試しください。