iCloud Driveとは
iCloud DriveはAppleが提供するクラウドストレージサービスで、書類、写真、ビデオ、プレゼンテーションなど、あらゆる種類のデータを安全に保存することができます。同じApple IDでサインインしている限り、iPhoneに保存した写真、iPadで取ったメモ、Macで編集した文書、Windowsパソコン上の作業ファイルなど、すべてのコンテンツが自動的に同期されます。 iCloud Driveは、あらゆる場所に遍在するクラウド ファイル キャビネットのようなもので、すべての重要なデータをまとめて保管できるだけでなく、どのデバイスでも最新バージョンを入手できるようにします。
iCloud Driveが同期できない原因
iCloud Driveは非常に便利ですが、同期に失敗する場合があります。その原因を理解することで、問題をより効果的に解決できるようになります。
- ネットワーク接続が不安定：これは最も一般的な原因です。iCloud Driveは、ファイルのアップロードとダウンロードに常に安定したネットワーク接続を必要とします。Wi-Fi信号が弱い、ネットワークが頻繁に切断される、またはブロードバンド速度が遅い場合は、同期が中断されることがあります。
- ストレージ容量不足：iCloud Driveアカウントの容量が不足したり、デバイス自体のローカルストレージ容量が不足したりすると、新しいファイルの同期ができなくなることがあります。
- ソフトウェアのバージョンが古い：Windows用iCloudクライアントまたはMac上のmacOSシステムのバージョンが古くなると、iCloud Driveの正常な動作に影響する既知のバグや互換性の問題がある可能性があります。こうした問題は、ソフトウェアを最新版にアップデートすることで解決できる場合が多いです。
- Appleサーバーの問題：まれではありますが、AppleのiCloudサーバーでは一時的な技術的な不具合やメンテナンスが発生する場合があります。このような状況では、同期の問題は普遍的であり、Appleがサービスを修正するまで待つ必要があります。
- システムまたはソフトウェアの競合：パソコンにインストールされているサードパーティ製のファイアウォール、ウイルス対策ソフト、またはその他のセキュリティ アプリがiCloud Driveのネットワーク アクティビティを誤って悪い行為として判断ししてブロックする場合があります。その結果、iCloud Driveの同期が失敗することがあります。
この問題を解決するには、以下の方法を試してください。
方法1：iCloud Driveサービスを有効にする
iCloud Driveの同期に失敗した場合は、まずiCloud Driveサービスが有効になっていることを確認してください。場合によっては、このサービスが誤って閉じられてしまい、ファイルのアップロードやダウンロードができなくなるかもしれません。
Windows 10の場合
ステップ1：パソコンでiCloudアプリを起動して、iCloud設定を開きます。
ステップ2：iCloud Driveとその下にあるすべてのオプションにチェックを入れます。
ステップ3：最後に「適用」をクリックしてサービスの有効化を完了します。
Macの場合
ステップ1：画面左上のAppleアイコンをクリックして、Appleメニューを開きます。
ステップ2：画面を下にスクロールして「システム環境設定」を選択します。次に「iCloud」をクリックします。
ステップ3：iCloudアカウントにサインインし、「iCloud Drive」をクリックしてこのサービスを有効にします。
方法2：Apple iCloudサーバーのステータスを確認する
iCloud Driveが同期されない場合、AppleのiCloudサーバー側で障害が発生している可能性があります。そのようなときは、Appleの公式システム状況ページを確認することをおすすめします。
サーバーの問題であることが確認された場合は、Appleのエンジニアが修正するまで辛抱強く待つ必要があります。通常、サービスは数時間以内に復旧します。一方、サーバーの状態が正常の場合は、ローカルデバイスまたはネットワーク環境に問題がある可能性があり、他の解決策を試す必要があります。
方法3：ネットワーク接続を確認する
iCloud Driveの同期は、安定した信頼性の高いネットワーク接続に大きく依存しています。ネットワークの状態が悪いと、同期プロセスが失敗する可能性が高くなります。そのため、iCloud Driveが同期されない問題が発生した場合、ネットワーク接続が正常であることを確認することが重要なステップです。
方法4：iCloudアプリを強制的に再起動する
場合によっては、iCloudアプリ自体が一時的にフリーズしたりエラーが発生したりして、同期が応答しなくなることがあります。この場合、iCloudアプリを強制的に再起動すると、問題を解決するのに効果的です。この操作を行うことで、アプリが更新され、現在の状態がリセットされて、iCloudサーバーへの接続を再確立するきっかけになります。
以下は、WindowsパソコンでiCloudアプリを強制的に再起動する手順を例として説明します。
ステップ1：デスクトップのスタート アイコンを右クリックし、「タスク マネージャー」を選択します。
ステップ2：「プロセス」タブで画面を下にスクロールし、iCloud関連のプロセスをすべて見つけます。プロセスを1つずつ右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
ステップ3：操作が完了したら、iCloud Driveを再起動し、同期失敗の問題が解決するかどうかを確認します。
方法5：iCloudアカウントからサインアウトして再度サインインする
iCloudアプリを再起動しても同期の問題が解決しない場合は、現在のiCloudアカウントからログアウトしてから再度ログインしてみてください。この操作により、アカウント接続が完全に更新され、期限切れのアカウント認証情報、キャッシュ エラー、または接続障害によって発生する多くの同期の問題が解決されます。
ステップ1：iCloudアプリを開き、右下にある「サインアウト」をクリックします。
ステップ2：iCloudを再起動し、Apple IDとパスワードでアプリにサインインします。
方法6：iCloudストレージを確認する
iCloud Driveが同期されないとき、見落とされがちな一般的な原因のひとつが、iCloudのストレージ容量がいっぱいになっていることです。iCloudに新しいファイルをアップロードしたり、既存のファイルを更新したりするための十分な空き容量がない場合、同期は自動的に停止してしまいます。そのため、同期に問題がある場合は、まずiCloudのストレージ容量に余裕があるかを確認することが大切です。
方法7：ローカルディスクストレージを解放する
iCloud Drive自体のストレージ容量だけでなく、パソコンのローカルディスクの空き容量が不足していることも、iCloud Driveの同期がうまくいかない原因となることがあります。特にWindows環境では、iCloud Driveがファイルを同期する際に、まずローカルにキャッシュやコピーを作成する必要があります。そのため、ローカルディスクに十分な空き容量がないと、この処理が完了せず、同期が妨げられてしまいます。
このような状況に遭遇した場合は、パソコンのローカルディスクをクリーンアップし、ストレージスペースを確保する必要があります。効果的な方法として、MiniTool Partition Wizardの「ディスク使用状況分析」機能を利用することをお勧めします。これを使用すると、ハードドライブ全体をスキャンし、ディスク容量の使用状況を明確に把握できます。さらに、各ファイルが占めるディスク容量を確認し、簡単な操作でファイルを削除できます。
それでは、MiniTool Partition Wizardを使ってWindowsディスク上の不要なファイルを削除する手順をご案内します。
ステップ1：MiniTool Partition WizardをWindows PCにダウンロードしてインストールします。
MiniTool Partition Wizard Freeクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
ステップ2：本ソフトを起動してメイン画面に入ります。次に、上部のツールバーにある「ディスク使用状況分析」をクリックします。
ステップ3：「選択」のドロップダウンメニューから操作するローカルディスクを選択し、「スキャン」をクリックします。
ステップ4：すると、ソフトは選択したディスク上のすべてのファイルとフォルダーを検出し、ツリー ビューに表示します。ちなみに、検出されたコンテンツは、用途に合わせてファイルビューまたはフォルダビューで表示できます。
ステップ5：リストされたスキャン結果から多くのスペースを占有している不要なアイテムを見つけて右クリックします。その後、「削除（ごみ箱に）」または「削除（完全に）」を選択してディスクから削除します。
参考：
上記のクリーンアップ操作を行った後でも、パソコンのローカル ディスク領域がiCloud Driveの同期用に足りない場合は、ストレージ容量のアップグレードを検討してください。これは通常、より大容量のハードドライブと交換することを意味します。
iCloud Driveはファイルを同期するときに、データの整合性と迅速なアクセスを確保するために、ローカル ディスクにファイルのコピーを作成します。特に、大量の写真、動画、または大きいサイズのドキュメントを同期する場合、これらのローカルコピーはすぐに大量のスペースを占有する可能性があります。そのため、PCのローカル ディスク領域を可能な限り確保することは、iCloud Drive同期を確実に行うための重要なステップです。
方法8：iCloudアプリを更新する
前述のように、iCloud Driveが同期しない一般的な原因のひとつに、iCloudアプリのバージョンが古いことが挙げられます。ソフトを更新すると、既知のバグが修正され、パフォーマンスと互換性が向上することがよくあります。そのため、iCloudアプリが最新であることを確認することは、同期の問題を解決する上で重要なステップです。
ステップ1：WindowsでMicrosoft Storeを起動して「ライブラリ」に移動します。
ステップ2：iCloudアプリを探し、該当アプリの横にある「アップデート」をクリックします。Microsoft Storeが最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
iCloudを最新バージョンにアップデートすると、問題が修復される可能性があります。
方法9：iCloudアプリを再インストールする
すべてのアップデートと一般的なトラブルシューティングを試しても、iCloud Driveが同期されない場合は、iCloudアプリ自体のインストールに何か破損または問題がある可能性があります。このような場合は、iCloudアプリを完全にアンインストールして再インストールすると、破損している可能性のあるプログラム ファイルが新しいクリーンなインストールに置き換えられるため、問題が解決されるかもしれません。
ステップ1：Windows + Iキーを押してWindows設定を開きます。次に、「アプリ」→「アプリと機能」に進みます。
ステップ2：アプリ一覧からiCloudを見つけ、クリックします。次に、「アンインストール」をクリックしてアプリを削除します。
ステップ3：その後、Microsoft Storeを開いてアプリをパソコンに再インストールします。
iCloudアプリを再インストールした後、問題が修正されたかどうかを確認します。
方法10：Windowsのアップデートを確認する
iCloudアプリが最新であるにもかかわらず、iCloud DriveがWindows上で同期されない場合は、Windowsオペレーティング システム自体が古くなっていることが問題の原因である可能性があります。古いバージョンのWindowsでは、iCloudアプリとの互換性がなかったり、特定の必要なシステム コンポーネントが不足していたりして、iCloud Driveが正常に機能しない場合があります。そのため、最新のWindowsアップデートをインストールすることは、このような問題を解決するための重要なステップです。
ステップ1：WindowsキーとIキーを押してWindows設定を開きます。次に、「更新とセキュリティ」を選択します。
ステップ2：「Windows Update」セクションで、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
ステップ3：チェックプロセスが終了するまでしばらくお待ちください。利用可能な更新プログラムがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードしてインストールしてください。
方法11：ウェブ上でiCloud Driveを使用する
WindowsまたはMacデスクトップ アプリで上記のトラブルシューティング方法をすべて試しても、iCloud Driveの同期に失敗した場合は、Web版のiCloud Driveを直接操作することを検討してください。これは、デスクトップ クライアントが正常に動作していない場合でもファイルにアクセスして管理できるようにするための一時的な回避策です。
方法12：Appleサポートにお問い合わせる
上記のトラブルシューティングと修正をすべて試しても、iCloud Drive の同期問題が解決しない場合は、問題がより複雑であり、専門家の支援が必要である可能性があります。この場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくことを強くお勧めします。
方法13：iCloudの代替品を検討する
iCloud Driveの同期問題に対処する上記のすべての解決策を試しても問題が解決しない場合、またはiCloudの同期機能に不満がある場合は、代わりのクラウド ストレージ サービスの使用を検討してください。市場には、ファイルの同期やバックアップのニーズも満たす、成熟した信頼性の高いクラウド ストレージ プラットフォームが数多くあります。たとえば、Microsoft OneDrive、Google Drive、Dropbox、Box、pCloudなどはすべてiCloud Driveの代替として使用できます。
Windows 10 または Mac で「iCloud Drive が同期されない」という問題に悩まされていませんか？解決策をいくつかご紹介したこちらの投稿をご覧ください。Twitterでシェア
結語
この記事では、iCloud Driveの同期に失敗した場合の詳細な分析とさまざまな解決策を紹介します。ネットワーク接続やストレージ容量の確認、アプリの再起動や再インストール、システムバージョンの更新など、同期の失敗のさまざまな考えられる原因とその修正方法について説明します。ご参考になれば幸いです。
なお、MiniTool Partition Wizardの使用中に何かご不明な点やご意見がございましたら、お気軽に[email protected]までご連絡ください。
作者について
ポジション: コラムニスト
Yukiya、1991年生まれ、日本文化に魅了されて大学から日本語の勉強を始めました。卒業後は日本語を活かした仕事に従事し、その中でIT関連の業務にも携わってきました。2020年からはMiniTool Software Limitedに参加し、日本のお客様に向けてパーティション管理、ディスククローン、データ復元などのIT知識を提供しています。 日本のユーザーからよく寄せられる質問を集め、適切な解決方法を記事として詳細に解説。これらの記事は多くの方に読まれ、様々な問題を解決する手助けとなっています。Yukiyaの今後の活躍にもご期待ください。