USB3.0ポートが機能しない場合の対処法

Windowsシステムを再インストールまたは更新した後、USB3.0ポートが正しく機能しないという問題が発生する場合があります。 そして、この問題は様々なケースで発生する可能性があります。コンピュータの問題に関連するフォーラムを閲覧すると、同じ問題に遭遇したユーザーがフォーラムで助けを求めていることがよく見られます。ここでは、考えられる3つの解決策をご紹介します。

対処法1：内部ケーブルが接続されていることを確認する

Windows 10でUSB 3.0ポートが正常に動作しない問題が発生した場合、まずPCの内蔵ケーブルがUSB 3. 0ポートに正しく接続されているかどうかを確認することができます。なお、これらのケーブルは、PCの前面USBポートを使用しようとする場合にのみ機能します。

そのため、PCの背面にあるUSB 3.0ポートを使う時にこの問題が発生した場合は、このヒントを無視してください。

そこで、内部ケーブルがきちんと接続されているかどうかを確認するには、パソコンの電源を落としてケースを開け、マザーボードを確認する必要があります。一般的にマザーボードの底面には「USB 3」の文字が見えます。ケーブルが正しく接続されていない場合は、手動で接続することができます。

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対処法2：最新のドライバーをインストールする

3.0 USBポートが動作しない問題が発生した場合、最新のドライバーのインストールを検討することができます。その前に、お使いのコンピュータに適するドライバの情報を確認必要があります。以下の手順で、デバイスマネージャで情報を確認してください。

ステップ1：Windowsキーを右クリックし、ポップアップメニューから「デバイスマネージャ」を選択します。

ステップ2: 「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」項目をダブルクリックして展開します。

ステップ3：これで、USB 3.0または3.1ドライバーの名称が表示されます。

ステップ4：ドライバー名を取得したら、Googleで該当ドライバー検索することができます。

ただし、公式サイトで適合するドライバーを見つからない場合、メーカーがドライバーのダウンロードを提供していない可能性があります。その場合は、デバイスマネージャからドライバーを更新することができます。

ステップ1: 上記のステップ1とステップ2の操作を繰り返して、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」を展開します。

ステップ2: 次に、USB 3.0ドライバーを右クリックし、「プロパティ」をクリックして進みます。

ステップ3: 「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーの更新」をクリックします。

ステップ4：ポップアップウィンドウで、「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。その後、画面上の指示に従って操作を完了します。

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対処法3：最新のBIOSをインストールする

多くの場合、USB 3.0ポートやマザーボード上の他のポートに関連するソフトウェアの問題は、マザーボード自体が原因となっています。そのため、BIOSの最新バージョンにアップデートすることで問題が解決されるかもしれません。

なお、BIOSをアップデートする前に、マザーボード名を確認する必要があります。その後、Googleで対応するBIOSの最新バージョンをダウンロードしてインストールできます。

BIOSを確認してアップデートする詳細な手順については、このガイドを参照してください。