パソコンは、日々の仕事や勉強に欠かせないツールであり、大量の貴重なデータを保存しています。しかし、急いで必要なファイルを探してフォルダーを開いたところ、見慣れたはずの内容は表示されず、代わりに冷たいシステムメッセージ「このフォルダーは空です」が表示された――そんな経験はありませんか。突然の出来事に、戸惑いや不安を感じてしまうのも無理はありません。
実は、このようなトラブルは決して珍しいものではなく、操作システムの不具合、ファイル表示設定の問題、あるいはストレージ自体の軽微なエラーなどが原因で発生することが多いのです。ここでは、こうした問題が起こる主な原因をわかりやすく整理し、失われたファイルを取り戻すための実践的な解決方法を順を追ってご紹介します。
「このフォルダーは空です」が発生するケース
「フォルダーが空です」と表示される場合、通常以下の2つの状況が考えられます：
- フォルダーは確かに空です。
- フォルダーにはファイルが含まれていますが、Windowsでは表示されません。
フォルダーが本当に空かどうかを確認するには、次の3つの簡単な方法を試すことができます。
- フォルダーのプロパティを確認する：フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。フォルダーにファイルが含まれている場合、「ディスク上のサイズ」の値は通常0バイトではありません。
- 検索バーを使用してフィルタリングする：エクスプローラーの検索ボックスに「size:empty」と入力します。このコマンドを使用すると、サイズが0のファイルまたはサブフォルダを素早く特定し、コンテンツが欠落していないかどうかを確認できます。
- 表示を切り替える：エクスプローラーで「詳細」表示に切り替えます。「更新日」と「サイズ」の列を確認することで、フォルダーの最近の活動履歴や非表示のコンテンツを確認できます。
フォルダーが実際に空の場合、中のファイルは移動、削除、あるいはそもそも存在しない可能性があります。
一方、上記の操作でフォルダー内に確かに内容が存在することを確認したら、次にこれらのファイルを再び表示させる方法を考える必要があります。以下の部分ではこの問題について、考えられる原因を分析し、対応する修復策を提供します。
ファイルがあるのに「このフォルダーは空です」と表示される原因
フォルダーがディスク容量を占有していることを確認したにもかかわらず、その内容が表示されない場合、通常は以下の5つの一般的な原因によるものです。
＃1. 外部デバイスの接続が不安定
フォルダーが外付けハードドライブ、SDカード、またはUSBフラッシュドライブ上にある場合、接続の不安定さが主な原因となることがよくあります。ハードウェアの接触不良やインターフェース電圧不足により、システムはディレクトリ構造を認識しても、内部のデータを読み込めない場合があります。
＃2. 属性によってファイルが隠されている
これは最も一般的な状況です。Windowsでは、日常操作による誤削除を防ぐため、ファイルを「隠し」状態に設定できます。対象ファイルが誤操作、サードパーティ製ソフトの設定、またはシステム自動処理によって非表示状態になった場合でも、「隠しファイルを表示する」設定を有効にしていない限り、フォルダーは空のまま表示されます。
#3. ディスクまたはファイルシステムの破損
パソコンで突然の停電、デバイスの強制切断、不適切なシャットダウンなどが発生すると、ディスクのファイルシステムが論理的に破損し、Windowsがこれらのファイルを見つけるための「マップ」を失う可能性があります。
さらに、ディスクに不良セクタがあり、対象のファイルがたまたまこれらの破損領域に保存されている場合、システムはファイルの読み取りに失敗し、空のフォルダーを直接表示することがあります。
＃4. マルウェアまたはウイルス感染
自身の活動痕跡を隠蔽するため、一部のマルウェアはファイル属性を改ざんし、元のファイルを深いディレクトリに移動して完全に隠蔽したり、ファイルインデックスを直接破壊してファイル消失の偽装を行うことがあります。
＃5. クラウド同期エラー
OneDriveやGoogle Driveなどのクラウドサービスを使用してフォルダーを同期している場合、同期エラーによってこの問題が発生することもあります。
例えば、同期が一時停止されている、ネットワーク接続が中断されている、またはローカルファイルとクラウド上のデータとの間で競合が発生している場合などです。これらの問題が解消されるまで、Windowsがフォルダー内の最新の内容を正しく読み込めず、「このフォルダーは空です」と表示されることがあります。
「このフォルダーは空です」問題の対処法
フォルダーがディスク領域を占有していることを確認したが、その内容が表示されない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングしてください。
方法1：インターフェースと接続の故障を排除する
USBメモリや外付けハード ドライブで問題が発生する場合は、まず物理的な接続の問題を排除してください。
- 別のポートを試す：デバイスをパソコンの背面USBポート（デスクトップの場合）または正常に動作する別のポートに挿入してください。
- システムを再起動する：システムドライバーが一時的に不安定になったり、処理が停止したりすることで、ファイルの読み取りに異常が発生する場合もあります。このような軽度のトラブルであれば、パソコンを再起動するだけで多くの場合は解消されます。
方法2：隠しファイルの表示を復元する
この方法は通常、「このフォルダーは空です」という問題を解決する最も効果的な方法です。エクスプローラーまたはコマンドプロンプトを使用して操作できます。
エクスプローラーを使用して隠しファイルを表示する
- Win + Eキーを押してエクスプローラーを開きます。
- 左上の「ファイル」メニューをクリックし、「フォルダーと検索のオプションの変更」を選択します。
- 「表示」タブに切り替え、詳細設定で「隠しファイル、隠しフォルダー、隠しドライブを表示する」にチェックを入れます。
- 「適用」→「OK」をクリックします。
コマンドプロンプトで隠しファイルを表示する
上級ユーザーの場合は、コマンド プロンプトを使用してフォルダー内のすべてのファイルを再表示できます。
- Win + Rを押し、「cmd」と入力してEnterキーを押します。
- フォルダーのドライブ文字（例：D:）を入力してEnterキーを押します。
- コマンドattrib -hを入力してEnterキーを押します。これにより、そのドライブ上のすべてのファイルから隠し属性が強制的に解除されます。
方法3：内蔵のシステムツールを使用してハードウェア障害を修復する
Windowsには、ドライバーまたは構成の変更によって発生した読み取りエラーを自動的に検出して修正できる「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング」ツールが付属しています。以下の手順に従ってこのツールを実行してみてください。
- Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
- コマンド「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」を入力し、「OK」をクリックします。
- ポップアップウィンドウで「次へ」をクリックします。システムは自動的にハードウェアの競合をスキャンし、修復を試みます。
方法4：完全なウイルススキャンを実行する
マルウェアはファイルインデックスをロックしたり改ざんしたりして、ファイルを見えなくしてしまう可能性があります。以下の手順に従い、Windowsセキュリティを使用してパソコンのウイルススキャンを実行してください。
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」を開きます。
- 「ウイルスと脅威の防止」→「スキャンのオプション」を選択します。
- 「フルスキャン」にチェックを入れ、「今すぐスキャン」をクリックします。
また、NortonやMcAfeeなどのサードパーティ製専門ウイルス対策ソフトを使用して、より徹底的なウイルス駆除を行うこともできます。
方法5：ディスクの論理エラーとファイルシステムの破損を修復する
ファイルシステムのレコードテーブルが破損すると、システムは「道に迷った」ようにファイルの位置を見つけられなくなります。Windowsに組み込まれたエラーチェックツールを使用すれば、これらの論理エラーを自動的に修正できます。
ディスク プロパティのエラーチェックを使用する
ステップ1：エクスプローラーを開き、問題のフォルダーがあるディスクパーティションを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ2：「ツール」タブに切り替えます。
ステップ3：「エラーチェック」セクションで「チェック」ボタンをクリックし、「ドライブのスキャン」を選択します。
ステップ4：エラーが見つかった場合は、システムのプロンプトに従って修正してください。
上級ユーザーはコマンドプロンプトを使用してディスクエラーを修復することもできます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
- chkdsk X: /f /r（Xを実際のドライブ文字に置き換える）と入力し、Enterキーを押します。このコマンドはファイルシステムのエラーを修復し、ディスクの不良セクタ上の情報を特定して回復を試みます。
方法6：クラウド同期状態とオンラインストレージを確認する
対象フォルダーがOneDrive、iCloud、Google Driveなどのクラウドサービスに関連付けられている場合、ファイルが消えた原因は同期メカニズムの不具合である可能性が高いです。以下の手順に従ってトラブルシューティングしてください。
- 同期状態の確認：タスクバー右下のクラウドサービスアイコンをクリックし、同期が有効で「更新済み」状態であることを確認してください。
- 同期の再起動を試す：「同期を一時停止」をクリックし、しばらく待ってから再度開始してください。これによりローカルとクラウド間のファイル競合が解決される場合があります。
- オンラインごみ箱の確認：クラウドサービスのウェブ版インターフェースにログインし、ファイルが誤ってオンラインごみ箱に移動されていないか確認してください。
方法7：ディスクまたはUSBドライバーを更新する
ディスクドライバーが古くなったり正しくインストールされていない場合、ハードウェアとシステム間の通信が妨げられ、データ内容を正しく読み取ることができなくなります。関連ドライバーを最新バージョンに更新してください。
ステップ1：「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ2：「ディスクドライブ」カテゴリーを展開し、お使いのハードドライブを右クリックします。外部デバイスの場合は、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開してください。
ステップ3：「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。システムが最新の互換ソフトを検索してインストールし、ストレージデバイスが正常に動作することを確認します。
方法8：データ復元を試みる
上記のすべての修復方法を試してもフォルダーが空のまま表示される場合、ファイルは削除されたか破損している可能性が非常に高いです。このような状況では、以下の手順をお試しください。
- ごみ箱を確認する：誤ってファイルを削除した場合、まずごみ箱を開いて対象を検索してください。ファイルが残っている場合は、右クリックして「元に戻す」を選択するだけで、ファイルは元の場所に戻ります。
- 専門のデータ復元ツールを使用する：ごみ箱が空にされている場合、MiniTool Partition Wizardなどのサードパーティ製ソフトを利用できます。
オールインワンのディスク管理ソフトであるMiniTool Partition Wizardには、強力なデータ復元ツールが組み込まれています。内蔵/外付けハードディスク、USBメモリ、メモリーカードなど様々なストレージメディアから、文書、写真、動画、音声、音楽、メール、圧縮ファイルなど多様なファイル形式の復元を支援します。
MiniTool Partition Wizardを使用してファイルを復元する手順をご案内します。
ステップ1：MiniTool Partition Wizardの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。次に、本ソフトを起動してメインインターフェイスに入ります。
MiniTool Partition Wizard Pro Demoクリックしてダウンロード100%クリーン＆セーフ
ステップ2：ツールバーの「データ復元」をクリックし、必要に応じて、スキャン範囲を選択します。
- 論理ドライブ：このセクションには、パソコンで検出されたすべての論理パーティション（USBメモリなどのリムーバブルデバイス上のパーティションを含む）、失われたパーティション、および未割り当て領域が表示されます。
- デバイス：このセクションは、パソコンに接続されている物理ハードドライブ/ストレージデバイスをすべてまとめて一覧表示します。対応するパーティションが「論理ドライブ」で見つからない場合は、ディスク全体を直接スキャンできます。
- 特定の場所から回復する：デスクトップ、ごみ箱、または特定のフォルダーを細かくスキャンできます。さらに、「手動で読み込み」機能を使用すると、以前のスキャン結果を直接読み込んで表示することも可能です。
ステップ3：ターゲット位置をして「スキャン」をクリックします。
ステップ4（オプション）：スキャン中に対象ファイルが見つかった場合、いつでも「一時停止」または「停止」をクリックして、そのファイルを復元できます。
ステップ5：スキャンが完了したら、検出されたファイル一覧から必要なフォルダーまたはファイルにチェックを入れて「保存」をクリックします。
ステップ6：ポップアップ ウィンドウで保存先を選択して「OK」をクリックします。
MiniTool Partition Wizardは、強力なデータ復元機能に加え、多機能なディスク管理ツールでもあります。パーティションの作成、フォーマット、サイズ変更などの基本機能はもちろん、MBRとGPT間の変換、MBRの再構築、データ損失なしのOS移行なども可能です。
結論
この記事では、ファイルがあるのに、「フォルダーが空です」と表示される一般的な原因を説明し、一連の簡単で効果的な解決策を提供します。さらに、ファイルを誤って削除してしまった場合や、論理的な破損により表示できなくなった場合は、専門的なデータ復元ソフト「MiniTool Partition Wizard」が失われたデータの回復に非常に役立ちます。
なお、MiniTool Partition Wizardの使用中に何かご不明な点やご意見がございましたら、お気軽に[email protected]までご連絡ください。
「フォルダーが空です」問題に関するFAQ
作者について
ポジション: コラムニスト
Yukiyaは大学時代から日本文化に魅了され、日本語を専門的に学んできました。卒業後は日本語を活かした仕事に従事し、業務の中でIT分野にも深く関わるようになります。2020年よりMiniTool Software Limitedに参加し、日本のユーザーに向けてパーティション管理、ディスククローン、データ復元などの実用的なIT知識をわかりやすく発信しています。 日頃寄せられるお問い合わせやユーザーの疑問点を整理し、最適な解決策を丁寧に解説した記事を多数執筆。これらのコンテンツは多くの読者の問題解決に役立てられています。今後も引き続き、より分かりやすく信頼性の高い情報提供を目指して活動しています。