パソコンでSteamゲームを起動しようとしたら、応答なしになったことがありますか？そこで、今回は、steamクライアントが応答なし時の対処法について、ご説明します。少しでもお役に立てればうれしいです。
ビデオゲームのデジタル配信サービスとして、Steamは世界で広がって利用されています。今回は、Steamが起動しない（応答なし）問題をめぐって、検討したいと思います。
Steamアカウントにログインしようとしたりプラットフォームでゲームをプレイしようとすると、SteamあるいはSteam Client Bootstrapper（steamクライアント）が応答なしになってしまうのは、なぜです？
ハードウェアと構成が異なるため、原因の究明がちょっと難しいですが。ここでは、十の対処法をまとめて、役に立つ方法があるかもしれません。試しませんか？
Steamが応答なしになる時の対処法
ここでは、十の対処法をまとめます。
- ダウンロードキャッシュをクリアする
- パソコンの日付と時刻を更新する
- デバイスのグラフィックスドライバーを更新する
- ハードドライブのファイルシステムを確認する
- 互換モードを無効にする
- Cortanaを無効にする
- VPNプログラムを無効にする
- リアルタイムスキャンを無効にし、ゲームファイルの整合性を確認する
- Steamサービスを修復する
- Steamを再インストールする
対処法1、ダウンロードキャッシュをクリアする
ダウンロードキャッシュは、Steamライブラリのゲームまたはプログラムに関連する一時ファイルを保存するために使用されます。キャッシュファイルが破損している場合、Steamが応答なしになる可能性があります。この場合、Steamダウンロードキャッシュをクリアしてみてください。
ステップ1：Steamクライアントを開き、「設定」に移動します。
ステップ2：左側の「ダウンロード」タブをクリックし、「ダウンロードキャッシュをクリアする」ボタンをクリックします。
ステップ3：次の画面が出てくると、「ok」をクリックします。
プロセスが完了したら、Steamを再起動してログインします。 Steamは削除されたキャッシュファイルを自動的にダウンロードし、更新します。これで、Steamはエラーなく正常に起動するはずです。
対処法2、コンピューターの日付と時刻を更新する
Steamクライアントが応答なしになる場合、コンピューターの日付と時刻が正しくない可能性があります。次の手順で日付と時刻を更新してみてください。
ステップ1：「スタート」ボタンを右クリックして、「設定」を選択します。
ステップ2：「時刻と言語」に進みます。
ステップ3：「日付と時刻」タブで、「別のタイムゾーンの時計を追加」をクリックします。
ステップ3：ポップアップウィンドウで「インターネット時刻」タブに切り替え、「設定の変更」ボタンをクリックします。
ステップ4：インターネット時刻設定ウィンドウで、「インターネット時刻サーバーと同期する」をオンにします。 ドロップダウンリストからサーバーを選択してから、「今すぐ更新」をクリックします。 最後に、OKをクリックして変更を保存します。
対処法3、デバイスグラフィックスドライバーを更新する
デバイスグラフィックスドライバーが古いか破損していると、Steamが起動しない（応答なし）かもしれません。
ドライバー更新の手順ガイド：
ステップ1：Windowsアイロンを右クリックして、デバイスマネージャーを開きます。
ステップ2：「ディスプレイアダプタ」をダブルクリックして展開します。 グラフィックドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ3：次に、Windowsからドライバーの検索方法を選択するように求められます。「最新版のドライバーソフトウェアを自動検索」をクリックして続行します。
プロセスが完了するまでお待ちください。そのあと、コンピューターを再起動すると、直ります。
対処法4、ハードドライブのファイルシステムを確認する
ハードドライブのファイルシステムエラーが、アプリケーションの動作に影響します。Steam Client Bootstrapperが動作を停止した場合、おそらくハードドライブに何か問題があります。したがって、この問題を解決するには、まず、ハードドライブのファイルシステムを確認してください。
Windows 10の CHKDSKといわれるツールは、ハードドライブのエラーの確認および修復ができます。
手順ガイド：
ステップ1：デスクトップの「PC」アイコンをダブルクリックして、エクスプローラーを開きます。
ステップ2：「デバイスとドライブ」セクションで、Steamがインストールされているドライブを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
ステップ3：ポップアップウィンドウで、「ツール」タブに切り替え、「チェック」ボタンをクリックします。
ステップ4：[ドライブのスキャン]をクリックして、選択したドライブのファイルシステムエラーのチェックを開始します。
Windowsビルトインツールとは別に、プロフェッショナルなサードパーティユーティリティであるMiniTool Partition Wizardを使用することをお勧めします。 信頼性の高いパーティションマネージャーとして、このユーティリティは、ファイルシステムのチェック機能を提供し、ハードドライブエラーのチェックと修復に役立ちます。 試してみてください。
ステップ1：下のボタンをクリックしてMiniTool Partition Wizard無料版をダウンロードして、コンピューターにインストールします。
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ステップ2：MiniTool Partition Wizard無料版を実行して、メインインターフェイスを呼び出します。
ステップ3：Steamがインストールされているパーティションを右クリックして、ポップアップメニューから「ファイルシステムのチェック」を選択します。
ステップ4：ポップアップウィンドウで、[チェックして検出したエラーを修正]オプションを選択して、[開始]ボタンをクリックします。
選択したパーティションがシステムドライブなら、再起動する必要があります。コンピューターを再起動すると、ドライブのチェックが始まります。システムドライブ以外の場合、スキャンプロセスがすぐに始まります。
ハードドライブのエラーを確認して修復した後、この問題が直るはずです。
ファイルシステムエラーのチェックと修復方法はここにありますTwitterでシェア
対処法5、互換モードを無効にする
場合によっては、互換性が原因で、Steamクライアントが起動しない（応答なし）ケースもあります。 また、互換モードでの実行を停止すると、Steamは再び動作します。 したがって、Steamの互換モードを無効にしてみてください。
ステップ1：タスクマネージャーでSteamに関連する実行中のプロセスをすべて終了します。
ステップ2：Steamショートカットまたは実行可能なファイルを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
ステップ3：「互換性」タブに切り替え、オプションの「互換モードでこのプログラムを実行する」をオフにします。
ステップ4：「適用」および「OK」をクリックして、変更を保存します。
これで、Steamを再度開いて、スムーズに動作するかどうかを確認してください。
対処法6、Cortanaを無効にする
CortanaはWindows 10の便利なデジタルアシスタントですが、インストールされているソフトウェア（例えば、Steam）と競合するケースもあります。したがって、Steamが応答なしで起動しない場合は、レジストリエディターでCortanaを無効にしてみてください。
ステップ1：Win+Rキーを押して、「ファイルを指定して実行」ボックスを呼び出します。そして、「regedit」と入力して、レジストリエディターに入ります。
ステップ2：次のパスをコピーしてアドレスバーに貼り付けます。あるいは、次のパスで移動します。
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
ステップ3：「Windows」ファイルを右クリックして、「新規」「キー」を順に選択して、Windows Searchという名前の新しいフォルダーを作成します。
ステップ4：Windows Searchファイルを右クリックして、「新規」「DWORD（32ビット）値」を順に選択して、新しいエントリにAllowCortanaという名前を付けます。
ステップ5：AllowCortanaをダブルクリックして、プロパティを開きます。 値データを0に設定してから、[OK]をクリックして変更を保存します。
完了したら、レジストリエディターを閉じてコンピューターを再起動します。 Steamを管理者として実行してみてください。
対処法7、VPNプログラムを無効にする
ほとんどのVPNプログラムはSteamクライアントと互換性がないそうです。VPNサービスの問題によってこの問題を引き起こされる可能性もあります。したがって、VPNプログラムを一時的に無効にするかアンインストールしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、ネットワークWinsockの設定をリセットする必要があります。 コマンドプロンプトを開き、コマンドnetsh winsock reset catalogを入力してEnterキーを押します。
パソコンを再起動してリセットが終わったら、管理者としてSteamを起動して、現在応答しているかどうかを確認します。
対処法8、リアルタイムスキャンを無効にし、ゲームファイルの整合性を確認する
ウイルス対策プログラムは、Steamの実行に必要なファイルに影響を与える可能性があります。この場合、ウイルス対策を一時的に無効にしてみてください。または、Steamクライアントのリアルタイムスキャンを無効にしてください。
さらに、ウイルス対策プログラムがゲームファイルに影響を与えた可能性があるため、Steamのゲームファイルの整合性を確認する必要もあります。Steamライブラリに移動して、問題のあるゲームを右クリックして、「プロパティ」を選択します。ローカルファイルタブで、「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックします。
対処法9、Steamサービスを修復する
Steamサービスの障害は、「応答なし」問題にもつながる可能性があります。では、Steamサービスの修復してみましょう。
ステップ1：Steamを閉じ、関連するすべてのプロセスも終了します。
ステップ2：「ファイル名を指定して実行」ボックスにcmdと入力して、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
ステップ3：コマンドライン “○○” /repairと入力して、Enterキーを押します。例えば、C:Program Files (x86)SteambinSteamService.exe/repair。
これで、Steamを再起動して、スムーズに動作するかどうかを確認してください。
対処法10、Steamを再インストールする
上記で紹介したすべての方法がうまくいかないなら、Steamクライアントをアンインストールして再インストールする仕方ないです。時間がかかりますが、効果的です。問題を解決するためにSteamを再インストールする前に、念のために、ゲームをバックアップしておいてください。
よくある質問
さまざまな要因によって起こる可能性があり、いくつかのよく見られる原因をまとめます。
- Steamダウンロードキャッシュファイルが破損しています。
- コンピューターの日付と時刻が正しくありません。
- デバイスグラフィックスドライバーが破損しているか、古いです。
- ウイルス対策に影響されます。
- ハードドライブにファイルシステムエラーがあります。
原因がいろいろですが、主にSteamのダウンロード設定のせいと思います。この問題を解決するには、次の方法を試してください。
- Steamダウンロード設定を変更します。
- 実行中の他のプログラムを閉じます。
- システムクロックを時刻サーバーと同期します。
- ネットワークドライバーを更新します。
- DiagTrackサービスを停止します。
- Steamを更新または再インストールします。
Steamを再起動するには、Steamを閉じて再度起動するだけです。
Steamクライアントを閉じるには、右上隅のSteamをクリックして、ドロップダウンメニューから[終了]を選択します。または、タスクマネージャーを呼び出し、Steamに関連するすべてのプロセスを終了します。Steamクライアントを起動するには、デスクトップ上のSteamアイコンをクリックするだけです。
結語
MiniTool ソフトについてご質問がありましたら、お気軽に[email protected]までご連絡ください。また、ご質問を素早く処理、答えできるため、早めに下記2つのことを同封してご送信ください。
- ご送信のメール件名に、製品のフルネームを記入してお願いします。
- ご送信のメール内容に、ご使用上の問題に関わるエラー・メッセージとか、スクリーンショットとかを添付して頂ければ、最適なソリューションや解答を提供するのに非常に役立ちます。